Hallo liebe Community,
ich habe vor kurzem meinen O2 Vertrag verlängert und in dem Rahmen auch das Kombivertragsangebot genutzt und einen zusätzlichen “O2 Free Starter Flex Online” Vertrag mit 1GB Datenvolumen abgeschlossen.
SIM kam heute und wurde auch artig aktiviert. Ich benötige aber für den Starter Flex temporär ein höheres Datenvolumen. Wenn ich es über die Tarifoptionen dazubuchen möchte bekomme ich den folgenden Hinweis: Derzeit sind keine Upgrade-Optionen verfügbar. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. und Die Upgrade Optionen werden Ihrer Hauptkarte gutgeschrieben und das Volumen wird mit allen Karten geteilt.
Was ist mit Hauptkarte gemeint? Der Hauptvertrag oder muss ich es schon im 2ten Vertrag buchen, aber die Option ist einfach noch nicht freigeschaltet?
Falls es über den Hauptvertrag gebucht werden müsste - teilen sich die Verträge das “Standard” Datenvolumen (20 GB im Haupt, 1 GB im 2ten)?
Vielen Dank für euren Input,
LG Michael
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen
Lösung von Sächsin
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