Da ich im Ausland EU bin und ich leider in Deutschland bereits 3GB von meinen 6GB verbraucht habe und ich eine kostenlose Erweiterung um 10GB in meinem O2 Konto hatte habe ich diese gebucht in der Annahme diese Daten in der Menge abrufen zu können. Tja weit gefehlt ich habe die restlichen Datenmenge verbraucht und bei der Grenze von 6 GB wurde das Internet gesperrt! Datenvolumen aufgebracht. Obwohl in MyO2 die 16GBangezeigt werden.
Das nervt mich doch sehr. Ich bin nun schon über 10Jahre Kunde bei O2 daher bitte ich hierzu um schnelle Hilfe oder konkrete Rückmeldung wieso diese nicht entsprechend der Anzeige freigeschaltet ist. Gruß Markus
Lösung von maegu69
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