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Lösung

Datensnack gekündigt, läuft er trotzdem weiter?

  • June 8, 2021
  • 9 Antworten
  • 61 Aufrufe

ernstotto
Einsteiger:in

Hallo….

Habe 10GB Datensnack im Mai gebucht und gekündigt.

Warum wurde er automatisch verlängert?

Warum gibt es keine Status-Optionen?

_Läuft aus zum…..._ meint wohl nicht das der

Datensnack gekündigt ist.

Danke und Grüsse 

Lösung von Vilureef

Hallo,

läuft aus, heißt im Portal, abbestellt zum…

LG

9 Antworten

Vilureef
Legende
  • June 8, 2021

Hallo,

kannst du mal einen Screenshot machen? Danke.

LG


ernstotto
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 8, 2021

Geht zur Zeit nicht..

Danke


Vilureef
Legende
  • June 8, 2021

Hallo,

geht es um eine Speed Option?

LG


ernstotto
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 8, 2021

Hallo

Ja….


Vilureef
Legende
  • June 8, 2021

Hallo,

die Laufzeit der Speed Option beträgt einen angefangenen und einen kompletten Rechnungsmonat. Die Laufzeit wird dir angezeigt.

LG


o2_Michi
  • Moderator
  • June 8, 2021

Hallo @ernstotto :smiley:

 

ich vermute hier, wie @Vilureef,  auch die Laufzeit über zwei Abrechnungszeiträume. Kommt das hin?

 

Gruß,

Michi

 

 

 


ernstotto
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 9, 2021

Hallo

, erstmal danke für die Antworten.

Wenn die Anmerkung _läuft aus zum 07.07._

eine Kündigungsbestätigung sein soll

kommt das hin. Ist das so?

Grüsse  Armin


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • June 9, 2021

Hallo,

läuft aus, heißt im Portal, abbestellt zum…

LG


ernstotto
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 9, 2021

Hallo Vilureef

danke für die Antwort !

Ich harre dann mal der Dinge die da kommen.