Guten Tag,
auf meiner aktuellen Rechnung finde ich einen Datensnack, den ich meines Wissens
nicht gebucht habe. Unter “Mein O2” finde ich keine Option, wo ich diesen Snack wieder kündigen
kann. Die O2 Hotline ist telefonisch nicht zu erreichen, weitere Optionen zur Kontaktaufnahme
(Chat o.ä.) stehen ebenfalls nicht zur Verfügung.
Ich bitte um Stornierung des Datensnacks bzw. um Rückinfo, wie dieser gekündigt werden
kann.
MfG
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs/Optionen