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Datensnack

  • September 24, 2019
  • 1 Antwort
  • 437 Aufrufe
Besucher:in
Hallo,
ein bereits gekündigter Datensnack erscheint weiterhin auf der Rechnung. Die Option zum Kündigen wird auch nicht mehr angezeigt...
Was kann ich tun?
Grüße,
J

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Janpropan,

herzlich willkommen in der Community. ☺️

Der Datensnack wird zum 17.09.19 deaktiviert. Aus diesem Grund wurde es auf der Rechnung noch berechnet. Auf der nächsten Rechnung wird es keine Berechnung mehr geben.

Viele Grüße Bianca
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    1 Antwort

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • September 25, 2019
    Hallo @Janpropan,

    herzlich willkommen in der Community. ☺️

    Der Datensnack wird zum 17.09.19 deaktiviert. Aus diesem Grund wurde es auf der Rechnung noch berechnet. Auf der nächsten Rechnung wird es keine Berechnung mehr geben.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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