Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Datenroaming Niederlande, nichts möglich

  • August 24, 2023
  • 11 Antworten
  • 195 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo zusammen!

Ich befinde mich in den Niederlanden, ich habe alles im Telefon aktiviert aber es funktioniert nichts. Es erscheint immer "Nicht im Netzwerk registriert" , ich kann aber auch keines auswählen, lässt sich gar nicht umstellen.

 

Danke vorab und viele Grüße 

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @Danana ,

sowas muss dir doch nicht unangenehm sein. 🤗 Du kannst deine PUK zu deiner SIM-Karte und die Ursprungs-PIN in Mein o2 oder in deiner Mein o2 App selbst einsehen. Dafür benötigst du lediglich dein Passwort zu deinem Mein o2 -Account. 

Wenn du dich dennoch erst mal mit dem W-LAN begnügen möchtest, achte bitte drauf, dass du im Ausland die W-LAN-Telefonie ausgeschaltet lässt, damit keine zusätzlichen Kosten für dich anfallen. Denn die Verbindungen, die du im Ausland über WLAN-Telefonie aufbaust, werden wie Gespräche von Deutschland in das jeweilige Zielland berechnet. 😊

Viele Grüße

Jenni

    11 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • August 24, 2023

    Welchen Tarif hast du denn? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Jennifer
    D
    Besucher:in
    • Danana
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 24, 2023

    Free S

    o2_Jennifer
    D
    Besucher:in
    • Danana
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 24, 2023

    Mit Roaming Basic 

    o2_Jennifer
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 25, 2023

    Hallo @Danana,
    herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Zuerst habe ich geprüft, ob eine Sperre für die Nutzung im Ausland für deine Rufnummer aktiv ist. Das ist nicht der Fall. Hast du schon über manuelle Netzwahl versucht dich bei einem anderen Dienstanbieter einzuloggen. Es kann dafür mehrere Versuche benötigen. Wir arbeiten in den Niederlanden mit KPN B.V., T-Mobile Netherlands B.V. und Vodafone NL zusammen. Bitte probiere es mal aus und sag uns Bescheid ob es geklappt hat.
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    D
    Besucher:in
    • Danana
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 25, 2023

    Hallo Bianca!

     

    Danke für die Abtwort.

    Ja, das geht leider nicht, ich kann den Button gar nicht verschieben, er bleibt immer aktiv auf automatischer Netzwahl und es ploppt kurz "Fehler bei Netzsuche" auf.

    o2_Jennifer
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 25, 2023

    Hallo @Danana,

    setze deine Netzwerkeinstellungen zurück, und starte dann das Smartphone neu. Die manuelle Netzsuche sollte dann funktionieren. In den Niederlanden bist du mit KPN sehr gut unterwegs.

    LG

    -
    tommiFFM
    o2_Bianca
    o2_Jennifer
    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • August 26, 2023

    Hallo @Danana ,

    konntest du den Tipp von Vilureef bereits umsetzen und hat es geklappt? 🤗

    Viele Grüße

    Jenni

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    D
    Besucher:in
    • Danana
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 26, 2023

    Hallo!

     

    Es ist mir etwas unangenehm aber ich bin mir nicht sicher ob ich den richtigen PIN der SIM Karte im Kopf hab 🙈

    Daher begnüge ich mich wohl mit WLAN 

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • Lösung
    • August 26, 2023

    Hallo @Danana ,

    sowas muss dir doch nicht unangenehm sein. 🤗 Du kannst deine PUK zu deiner SIM-Karte und die Ursprungs-PIN in Mein o2 oder in deiner Mein o2 App selbst einsehen. Dafür benötigst du lediglich dein Passwort zu deinem Mein o2 -Account. 

    Wenn du dich dennoch erst mal mit dem W-LAN begnügen möchtest, achte bitte drauf, dass du im Ausland die W-LAN-Telefonie ausgeschaltet lässt, damit keine zusätzlichen Kosten für dich anfallen. Denn die Verbindungen, die du im Ausland über WLAN-Telefonie aufbaust, werden wie Gespräche von Deutschland in das jeweilige Zielland berechnet. 😊

    Viele Grüße

    Jenni

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    Vilureef
    D
    Besucher:in
    • Danana
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 26, 2023

    VIELEN LIEBEN DANK! 

    Es hat funktioniert. Auch danke fürs erneute Nachhaken 👍

    tommiFFM
    Vilureef
    o2_Jennifer
    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • August 26, 2023

    Oh super 😍 das freut mich total, dass es funktioniert hat mit der Unterstützung unserer Community. 💙

    Wie lange wirst du denn in den Niederlanden sein? Vielleicht magst du ja auch einige Eindrücke mit uns teilen im digitalen Wohnzimmer? 

    Viele Grüße

    Jenni

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica