Datenroaming EU - welches Paket?

Wie heißt deine aktive Roaming Option?

“Roaming Basic (2018)” und “Roaming Basic Datacard (2018)”

Dann habe ich schlechte Nachriten für dich. Wenn du dir zusätzliches Datenvolumen bestellst, ist dieses in der EU nutzlos, da o2 die FUP nur auf die reguläre Grundgebühr des Tarif anwendet, und das sind nur 38,8GB im o2 Grow.

Du müsstest dir dann zB eine eSIM oder lokale SIM besorgen.

Beim “Roaming Basic (2018)” steht, dass die Datennutzung bis 38,3GB kostenlos ist, danach fallen 1,547€/GB an. 

Beim “Roaming Basic Datacard (2018)” steht allerdings “für Daten: Inlandspreis in der EU”, und kein Hinweis von zusätzlichen Kosten nach einem Limit. 

Mit den Handy könnte ich also in Zusatzkosten hineinlaufen, mit der Datacard aber nicht? 

Könnte ich die Roaming Option denn ändern? 

mit der Datacard aber nicht? 

Laut der Packbeschreibung nicht, ich würde da aber vorsichtig sein.

Danke dir schonmal für die schnelle Hilfe!

Ich war letzte Woche für 2 Tage in einem anderen EU-Land. Weder in der App noch in meinem Kundenbereich per Webseite kann ich die im Ausland verbrauchten Daten sehen. Dort taucht kein einziges MB auf. 

Wenn ich also das gedrosselte Datenvolumen nicht einmal selbst (in halbwegs Echtzeit) kontrollieren kann, wie will sich o2 erdreisten mir eventuelle Extradaten am Ende in Rechnung zu stellen? 

Gleiches Problem bei mir: Bin im EU-Ausland, mein Tarif wurde heute auf FUP-Limit umgestellt, in der App werden die verbrauchten Daten aber nicht gezählt. Ich bin jetzt quasi im Blindflug unterwegs.

Das kann es doch nicht sein! 
Werde mir jetzt eine einfache Prepaidkarte, nicht von o2, als Backup zulegen. 
Nach dem Urlaub werde ich dann mal den Mobilfunkmarkt nach einer Alternative durchforsten. 

​@Frank05 

Ich bin jetzt quasi im Blindflug unterwegs.

Nein, bist du nicht. Der Verbrauch wird im Verbrauchskreis unter Ausland im Kundenportal angezeigt.

Damit nicht alles doppelt angefasst werden muss:

Nein, das funktioniert ja eben nicht. 
Ich habe mehrere GB in Schweden und Dänemark geladen, und nicht ein einziges MB wird angezeigt…siehe meine Screenshots oben. 

Du bist nicht Frank05.

​@Bumer Doch, es ist Blindflug, denn die Daten werden nicht angezeigt, wie auch ​@Schwimmbutz sagte. Hier sind aktuelle Screenshots:

 

​@Frank05 

du hast noch Glück gehabt, trotz des Wechsel mitten im Abrechnungszeitraum, wurde das *volle* Datenvolumen gewährt. Solltest du bei 80% sein, kommt eine SMS. Das gleiche dann nochmal bei 100%.

Hallo ​@Schwimmbutz und ​@Frank05,
vielen Dank, dass ihr euch mit eurem Anliegen bei uns meldet. Es freut uns, dass ihr beide hier schon einige Tipps und Hinweise erhalten habt. Teilweise kann die Anzeige sich etwas verzörgern bis es in der App angezeigt wird. Wie sieht es denn aktuell aus? Wird euch der Verbrauch angezeigt?
Liebe Grüße Bianca

​@o2_Bianca Nein, es wird nichts angezeigt. Es heißt weiterhin “Du hast im aktuellen Zeitraum keine Daten in dieser Zone verwendet.”

Hey ​@Frank05,

wird dir was im Browser im Kundenportal angezeigt? 🤔

​@Schwimmbutz wird es bei dir nun angezeigt und es hat nur etwas gedauert, wie von o2_Bianca vermutet? 

Jedes Smartphone misst die übertragene Datenmenge und man kann sich auch Limits einstellen etc. Damit hat man dann keinen Blindflug und eine zusätzliche Kontrolle. 

Der Datenzähler im Handy kann nicht unterscheiden zwischen Inland und Ausland. Er kann nur einen Wert anzeigen. Fakt ist: o2 kriegt die Zähler nach wie vor nicht ans Laufen und du bist als Kunde im Blindflug unterwegs. Und das ist jetzt durch FUP ein ganz schmales Brett und man muss aufpassen nicht in die Falle zu laufen. 

Logo, es ist auch nicht sehr komfortabel, aber es geht, wenn der Datenzähler synchron zum Vertrag läuft. 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobidia.android.mdm&hl=de

Muss den mal testen … 

Mal schauen wie die App arbeitet. Selbst ist der Mann wenn o2 seit 18 Monaten nichts auf die Reihe bekommt. 😉

Der Datenzähler von o2 funktioniert weiterhin weder in der app noch auf der Webseite NICHT. 

Es kann aber doch nicht sein, dass ich von einem unbestimmten Rechnungsbetrag überrascht werde, wenn ich keine Chance habe mein Datenvolumen im laufenden Monat. zu kontrollieren. 
Ich habe die Pakete jetzt gekündigt und nutze in Zukunft eine Prepaidkarte vom Discounter. Volle Kostenkontrolle und erheblich günstiger. 
O2, so verliert man unnötigerweise langjährige Kunden. 

​@Schwimmbutz 

ist aber so. 

Habe die verlinkte App getestet. Läuft und zählt auch mit. 

App geht bei mir nicht, da es sich um eine Datenkarte im mobilen Router handelt. 

Ok, ist ein Argument.