In Mein o2 wird dir das Roaming nicht als Aktiv oder Inaktiv angezeigt. Du sieht dort nur, welche Auslandsoption hinterlegt ist.

Falls eine Sperre vorliegt, kannst du es über die Kundenbetreuung entsperren lassen: www.o2.de/kontakt

Dann hab ich wohl Glück weil mir wird es als aktiv angezeigt in grün

Könntest du einmal einen Screenshot einfügen?

Wie @tearsbeforecrying oben schon schrieb

Das Datenroaming kann dennoch für den Vertrag gesperrt sein.

Wenn es eilt: Hotline anrufen oder Live-Chat (https://www.o2online.de/chat-auswahl/) nutzen ... wenn es nicht eilt: hier auf einen Moderator warten (kann 7-14 Tage dauern).

Ich hätte vielleicht besser “In Mein o2 wird dir das Roaming nicht als “Erlaubt” oder als “Gesperrt” angezeigt” schreiben sollen.

Hallo @Christian.2168,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Super, dass du dich hier bereits austauschen konntest.
Hast du in der Zwischenzeit bereits mit den Kollegen sprechen können?

Gruß
Antje

 

Ja ich hab mit jmd im Live-Chat geschrieben gestern früh kurz nach 8:00 und es soll wohl innerhalb von 24h funktionieren 

Hallo @Christian.2168 ,

es sollte jetzt schon funktionieren.

Bitte schalte dein Handy einmal komplett aus und wieder an, falls es das nicht tut.

Und funktioniert es ?

Gruß, Solveig

Es funktioniert

vielen lieben Dank

@Christian.2168 Perfekt, das freut mich zu hören.
Danke für die Rückmeldung.

Gruß
Antje