Hallo liebe Community,

ich habe einen alten O2 free s online Tarif. Dazu habe ich damals einen 24 Monatigen Rabatt auf die 5€ Weitersurfgarantie bekommen.

Die 24 Monate sind vorbei und ich würde die Weitersurfgarantie gerne kicken, da ich schon sehr lange nicht mehr über mein Inklusive Datenvolumen gekommen bin.

Leider habe ich weder über die (mobile) Webseite noch über die App die Möglichkeit die Option zu kündigen oder das Inklusivvolumen auszuwählen. Einzig ein paar andere Optionen und Upgrades sind wählbar. Den Vertrag verlängern oder ändern will ich auch nicht.

Über einen Tip, oder die Erleding durch ein Teammitglied wäre ich sehr dankbar.

Viele Grüße 

​​​ThommyCave