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Datenkarten funktionieren im EU Ausland nicht

  • December 26, 2025
  • 7 Antworten
  • 72 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo Zusammen, sämtliche meiner Datenkarten funktionieren seit meiner letzten Vertragsverlängerung nicht mehr. Ein 1 stündiger Anruf bei der O2-Kundenbetreuung führte nicht zum Erfolg. Es wurde immer nur auf falsche Roamingeinstellungen verwiesen, was allerdings nicht stimmen kann, da die Hauptkarte mit den gleichen Einstellungen tadellos funktioniert. Vielleicht könnte einer der mitlesenden O2-Mitarbeiter das Problem an der korrekten Stelle platzieren. So ist es jedenfalls kein haltbarer Zustand

7 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 26, 2025

Du hast in einen 2024er Tarif L/L Plus/XL verlängert?

A
Besucher:in
  • Asterix0704
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 26, 2025

Ja, O2 Mobile XL2024

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • December 26, 2025

Hat mit der FUP Umstellung zu tun. Warte hier auf einen o2 Mitarbeiter.

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • December 26, 2025

    Hi ​@Asterix0704 ,

    ich habe gerade eine Störungsmeldung eröffnet und diese auch an die passende Abteilung weitergeleitet. Wir können es leider nicht direkt lösen, es ist nun aber in guten Händen.

    Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten!

    Viele Grüße
    Kurt

    Signatur :)
    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • December 29, 2025

    Hallo ​@Asterix0704 ,

    die Karten sollten nun wieder Daten übertragen können - magst du es kurz testen und Bescheid geben, ob es nun wieder wie gewünscht klappt?

    Viele Grüße
    Kurt

    Signatur :)
    A
    Besucher:in
    • Asterix0704
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 29, 2025

    Hallo Kurt, scheint wieder zu funktionieren. Konnten es an einer Karte probieren. 
    Vielen Dank für die Unterstützung

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • December 29, 2025

      Hallo ​@Asterix0704 ,
      super, dass es wieder klappt. 
      Danke für die Rückmeldung und einen guten Rutsch ins neue Jahr. 🎉
      Gruß, Solveig 

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