Ich habe 1 GB Datenvolumen im Ausland, hier ist auch die Schweiz mit inbegriffen. Seit drei Monaten wird mein Internet allerdings bereits nach 350 MB gekappt (Verbrauch laut o2 App). Kontaktaufnahme bei o2 natürlich nicht möglich, Wartezeit in der Hotline eine Minute, wenn man aber anruft heisst es wie immer: unerwartet hohe Zahl anfragen, bitte versuchen sie es später erneut... Hat jemand ähnliche Probleme?
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs, Optionen & Ausland
Was hast du für einen Tarif?
Dein Auslandstarif ist EU Roaming Flat oder Roaming Basic?
Hallo Stefanie, ich habe die EU Roaming flat Promo...
Das ist nur eine Option. Entscheidend ist auch der Tarif. Lautet der auf Free oder All-In oder Blue??? oder???
Und was ist das mit den 3 Monaten? Bis du dauerhaft dort?
Ich habe einen alten blue Vertrag und wohne an der Schweizer Grenze. Deshalb habe ich den damals verlängern lassen mit der Bedingung, die Schweiz inklusive zu haben. Ich wohne schon lange an der Grenze, es gab nie Probleme. Erst seit kurzem sind meine Daten verbraucht bei 350 MB (3 Monate). Danach geht nichts mehr. Tagsüber bin ich zwecks Arbeit oft in der Schweiz...
Das müsste netzseitig überprüft werden. Es gab auch andere Hinweise, das bei bestimmten Konstellationen die Volumenzählung im Ausland doppelt erfolgt. Die Portalanzeige ist eigentlich nur für Denksport geeignet. Hast Du mal Apps für Volumenmessung ausprobiert? Die o2-App kann das vielleicht auch besser anzeigen.
Hallo und 
lich Willkommen in der Community
im aktuellen Rechnungsmonat sind 1 GB in Weltzone 1+2 verbraucht worden. Wie kommst du auf die 350 MB? Woher nimmst du diese Information?
Lieben Gruß
Sandra
Sowohl das Betriebssystem als auch die o2 App zeigen bedeutend weniger an. Jetzt in Italien geht das Internet plötzlich wieder (nachdem es mehrere Tage in der Schweiz nicht ging, dann in Italien ebenfalls nicht ging). Obwohl noch kein neuer Rechnungsmonat begonnen hat. Bin etwas ratlos...
Multicards? Anderer Roamingprovider wie sonst? Geänderte Handy-Einstellungen (LTE)?
Hallo
hattest du bereits die Möglichkeit, die Tipps von
Wie dir bereits
Daher habe ich auch keine Antwort auf deine Frage, warum das mobile Internet bei dir wieder geht, obwohl dein Datenvolumen bereits verbraucht ist. Sehr seltsam! 
Aber ich freue mich natürlich, dass du in Italien die Möglichkeit hast, zu surfen. 
Dann wünsche ich dir weiterhin einen angenehmen Urlaub! 
Liebe Grüße,
Tobias
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