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Ich habe kein Netz in Dänemark. Ich habe nicht wie sonst die „Willkommen in Dänemark“ SMS bekommen. Letztes Mal wo ich im der Türkei war habe ich eine automatische Sperre bekommen. Wie stelle ich die denn aus? Weil Dänemark als EU ist im Vertrag enthalten. Bitte um baldige Hilfe. 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

Hallo,

heute am Feiertag wirst du keine Hilfe vom Kundenservice bekommen. Gehe bitte morgen früh in den Chat, und lasse dort die Sperre entfernen. 
https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG


Hallo @Dänemark 2021 ,

Willkommen hier bei uns in der Community. Großartig, dass du nun ein Teil unserer Community bist! :maple_leaf:

Hat dir der Tip von @Vilureef mit dem Chat weiterhelfen können oder benötigst du noch weitere Unterstützung von uns? Vielen Dank dafür.

Viele Grüße,

Andrea


Guten Tag, habe hier auch kein Empfang in Dänemark mein Mann aber schon und wir sind beide bei o2


Hallo,

hast du schon eine manuelle Netzsuche gemacht?

LG


Hallo @Bella2 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Entschuldige bitte, dass es hier etwas länger dauert.

Mittlerweile hattest du Kontakt mit der Hotline, die bei dir Auslandssperren entfernt hat.

Hat danach alles funktioniert ?

Gruß, Solveig


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