Buchung kann nicht bearbeitet werden

hi, du kannst in der O2 App oder im meinO2 Bereich prüfen,

welches Pack da noch im Hintergrund aktiv ist.

Packs können zu sofort oder zum Laufzeit-Ende abbestellt werden.

Vorsicht,  bei sofort bei sofort- abbestellen endet das Pack, auch Rest Datenvolumen verfällt.

mfg

Hallo kannst du mir erklären wie ich das prüfen kann ? Mfg

Gerade gecheckt lediglich datensnack aktiv sonst nichts, und immer noch keine Möglichkeit das daypack Unlimited zu buchen

bitte wende dich an den Kundenservice,

hier im Forum dauert es einige Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

Kundenservice-Chat

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

oder

WhatsApp – dein direkter Servicekanal zu O2

https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

oder

https://www.o2online.de/kontakt/

Hallo @n2OaH,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Du hast ja schon tolle Unterstützung von @fritz04 erhalten.
Die Deaktivierung der Option hat leider ein wenig geharkt, magst du jetzt noch einmal probieren?

Gruß
Antje

@n2OaH Danke für die Rückmeldung.
Schön, dass du die Buchung jetzt vornehmen konntest.

Schau auch gerne einmal bei unseren Testgeräten vorbei.

Gruß
Antje

Hallo habe das gleiche Problem… kann die Option nicht nochmal buchen.

wo sehe ich denn genau, welches noch aktiv ist ?

egal worauf ich gehe, kann ich nichts deaktivieren…

Ich würde mich über schnelle Hilfe sehr freuen.

LG Josi

Hallo @Josi_7994,

geht es bei dir um den App Bonus?

LG

Hallo @Josi_7994,
ich habe für dich einmal nachgeschaut. Es wurde heute erneut eine Dayflat aktiviert. Scheint also soweit alles geklappt zu haben. Kannst du denn noch Unterstützung gebrauchen?
Viele Grüße Bianca