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Bitte um Stornierung und Gutschrift: Roaming Plus World

  • August 27, 2026
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe

Guten Tag liebe O2 Moderatoren,

​ich habe versehentlich die Option "Roaming Plus World" gebucht. Da diese Option in Äthiopien nicht funktioniert, möchte ich sie bitte stornieren und um eine Gutschrift der 14,99 € bitten.

​Vielen Dank für die Hilfe!

Edit o2_Kathi 27.08.26 Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

4 Antworten

Bumer
Legende
  • August 27, 2026

Der Service Live Chat storniert sofort.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

Beachte bitte, nach Deaktivierung im Flugmodus zu bleiben, ansonsten kannst du eine böse Überraschung erleben.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • August 27, 2026

Hallo ​@Lulit G 🙂

Klasse, dass du den Weg zu uns gefunden hast. Willkommen in unserer Community.

Die Option wieder zu stornieren, wird kein Problem darstellen. Gut, dass du dich dazu meldest.

Konntest du in unserem Live-Chat schon etwas erreichen? Wurde die Roaming Plus World Option wieder abbestellt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 27, 2026

​Hallo Kathi,

​nein, ich konnte den Live-Chat leider nicht nutzen, da ich auf der Arbeit bin. Bitte storniert die Option "Roaming Plus World" direkt für mich und veranlasst die Gutschrift der 14,99 €.

​Vielen Dank für deine Hilfe


Bumer
Legende
  • August 27, 2026

​nein, ich konnte den Live-Chat leider nicht nutzen, da ich auf der Arbeit bin.

naja, hier schreiben kannst du ja während deiner Arbeitszeit auch, da sollte ein kurzer Chat kein Problem sein!