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Bitte um Freischaltung von 5G / 5G Plus für meine DataCard

  • July 14, 2026
  • 4 Antworten
  • 26 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo liebes O2-Community-Team,


ich nutze einen O2-Tarif mit mehreren SIM-Karten (Connect-Option) und würde gerne für eine meiner DataCards die 5G-Option (bzw. 5G Standalone / 5G Plus) freischalten lassen.
Da man das für Multicards/DataCards oft nicht selbst im Portal aktivieren kann, wollte ich fragen, ob ein Moderator das für mich im System hinterlegen kann?


Es geht um die DataCard mit den letzten vier Ziffern der SIM-Kartennummer: 2080.


Ich würde mich riesig über eure Hilfe freuen!
Viele Grüße

Lösung von Bumer

Die 5G-Option soll wirklich nur für die eine, oben genannte DataCard (Endung 2080) freigeschaltet werden

5G ist auf der Datacard längst aktiv.

4 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • July 14, 2026

5G Plus aktivierst du selber im Kundenportal unter alle Internet und 5G Optionen.

    J
    Besucher:in
    • jayp2312
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 14, 2026

    Hallo,


    danke für den Hinweis! Genau da liegt allerdings mein Problem: Im Kundenportal wird mir die Option nur pauschal für den gesamten Vertrag/alle Karten angeboten.


    Ich habe auf einer meiner anderen DataCards jedoch die öffentliche IPv4-Adresse aktiv (für die ich einmalig 49,99 € gezahlt habe). Da diese IPv4-Option im O2-Netz bekanntermaßen nicht mit 5G Standalone (5G Plus) kompatibel ist, habe ich große Sorge, dass mir das System bei einer portalweiten Aktivierung die IPv4-Option auf der anderen Karte überschreibt oder deaktiviert.


    Die 5G-Option soll wirklich nur für die eine, oben genannte DataCard (Endung 2080) freigeschaltet werden, während die Karte mit der IPv4-Adresse unangetastet im LTE-Netz bleiben muss.
    Könnte das bitte ein Moderator manuell und gezielt im System so einrichten, damit da nichts schiefgeht?


    Vielen Dank für eure Unterstützung!

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • July 14, 2026

    Die 5G-Option soll wirklich nur für die eine, oben genannte DataCard (Endung 2080) freigeschaltet werden

    5G ist auf der Datacard längst aktiv.

      J
      Besucher:in
      • jayp2312
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 14, 2026

      super vielen Dank :-)

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