Auslandstelefongespräche brechen ab, die Rede vom Ansprechpartner "aufgenommen"

Forum|Forum|6 years ago
May 22, 2019
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Boss198208
Besucher:in

Hallo, seit einiger Zeit unterbrechen ab und zu die Gespräche während eines Telefonates und dann hört mein Ansprechpartner alles wie auf dem Band aufgenommen. Es wiederholt sich das Gespräch von Anfang an, aber nur meine Stimme kann man hören. So, kann der Ansprechpartner noch mal hören alles was ich bis zum Unterbrechungszeitpunt gesagt habe.

Es ist ein ganz komisches Gefühl. Sehr unangenehm.

Wird mein Telefon abgehört?

Von wo kommt diese Aufnahme her?

Lösung von o2_Katja

Hallo @Boss198208, schön dich hier in der o2 Community zu haben! .relaxed:

Dies tritt nur auf wenn du ins Ausland telefonierst?
Befindest du dich dabei an verschiedenen Standorten?
Ist es immer dieselbe Nummer welche du anrufst die betroffen ist?

Viele Grüße,
Katja 🌷

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herrderris
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 25, 2020

Hallo @o2_Sandra,

das ist ja schön und gut. Ich wundere mich nur, wieso mir das nicht in meiner ersten Antwort mitgeteilt wird und dies heute, 11 Tage nach Veröffentlichung der Frage gesagt wird. Zuvor habe ich nur eine Fragestellung von @o2_Vivian gekriegt, welche nicht ansatzweise zielführend ist, bevor das Schweigen eingesetzt ist. Bis heute.

Man hätte direkt in der ersten Antwort herausstellen sollen, dass eben diese dringenden Angelegenheiten bei der Hotline oder im Whatsapp Service besser aufgehoben sind. Dann hätte ich auch die Chance gehabt mich darum zu kümmern. Zeit genug war danach noch – jetzt steh ich hier und habe ja scheinbar keine Option mehr der Sache auf den Grund zu gehen.

War einfach sehr suboptimal kommuniziert von eurer Seite.