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Lösung

Auslandssperre deaktivieren

  • May 27, 2021
  • 7 Antworten
  • 62 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, ich fahre in 2 Wochen nach Kärnten. Wo kann ich sehen, ob mein Internet im Ausland gesperrt ist. Letztes Jahr hat das alles nicht funktioniert. LG Katrin

Lösung von o2_Antje

Hallo @katerle2307,

 

schön, dass du dich hier meldest.
Konnten meine Kollegen bereits weiterhelfen oder sollen wir hier einmal für dich nachschauen?

 

Gruß
Antje

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 27, 2021

    Hallo,

    dass kannst du nicht sehen. Rufe die Kundenbetreuung 089 787979400 an und lasse die Roaming Sperre aufheben.

    LG

    -
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • May 31, 2021

    Hallo @katerle2307,

     

    schön, dass du dich hier meldest.
    Konnten meine Kollegen bereits weiterhelfen oder sollen wir hier einmal für dich nachschauen?

     

    Gruß
    Antje

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    K
    Besucher:in
    • katerle2307
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 4, 2021

    Hallo Antje, es wäre nett, wenn Du für mich schauen könntest. 

    Vielen  Dank dafür schon mal.

    LG Katrin

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 4, 2021

    @katerle2307 Eine Sperre liegt nicht vor.
    Ist der richtige APN hinterlegt?

    Gruß
    Antje

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    K
    Besucher:in
    • katerle2307
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 8, 2021

    Hallo Antje,

     

    Vielen lieben Dank. Aber was genau ist ein APN?

     

    Lieben Gruß Katrin

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • June 14, 2021

    @katerle2307 Das ist der Internet-Zugangspunkt, für die Nutzung im Ausland muss dort “internet” hinterlegt sein.
    Unter https://www.o2apn.de/ findest du dazu alle Infos.
    Bist du jetzt bereits im Ausland und klappt alles wie gewünscht?

    Gruß
    Antje

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    Sandroschubert
    Legende

    Die Frage ist warum man eine Frage immer wieder stellt. 

     

    Vor 9 Monaten wurde die Sperre entfernt.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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