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Warum O2 Service
Gelöst

Auslandsperre deaktivieren


Hallo,

Wie kann die Auslandsperre deaktiviert werden, wenn Mann schon im Ausland ist und laut mein O2 App das Roaming aktiv sein soll?

Lösung von Vilureef

Hallo,

zB über den https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

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10 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • Lösung
  • 17. Juni 2021

o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 18. Juni 2021

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Munzel. :wave::blush:

Wie ich sehe konntest du heute morgen bereits die Kartensperre im Ausland deaktivieren lassen, sehr schön. :thumbsup:

Läuft jetzt alles soweit korrekt?

Vielen Dank für die schnelle Hilfe @Vilureef.:ok_hand:

LG Steffen


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 15. April 2025

Hallo Zusammen,

Wollte meine Frau anrufen die befindet sich im Ausland (Kosovo) aber leider kann ich sie nicht erreichen.

Das Mobilbox von o2 schaltet sich ein mit der Aussagen.

Das aus dem o2 Mobilfunk Netz nicht erreichbar ist.

Danke.


poales
Profi
  • Profi
  • 11321 Antworten
  • 15. April 2025

@Xhiro 

hat deine Frau auch eine O2 Sim-Karte?

Das Problem hatte ich ähnlich mit einer Reise SIM-Karte 

die aus dem O2 Netz nicht erreichbar war.

 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2374 Antworten
  • 15. April 2025

Hallo ​@Xhiro,

herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community😀
Es ist nicht schön zu lesen, dass du deine Frau nicht erreichen kannst. Deine Sorge darüber
kann ich verstehen.
Ich schließe mich der Frage von poales an. Deine Frau nutzt eine o2 SIM Karte oder hat sie
dort vor Ort eine SIM Karte gekauft?

Viele Grüße
Daniela


  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 15. April 2025

Hallo zusammen,

Danke an euch für die Hilfe,

War gerade in einen o2 Shop es Scheint ein Problem mit dem Einheimischen Netz vor Ort zur sein. Das würde mir so berichtet.

Danke nochmal an euch.

Xhiro


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • 2374 Antworten
  • 15. April 2025

@Xhiro sehr gerne😊

Halte uns gerne auf dem Laufenden🙂

Viele Grüße
Daniela


Klaus_VoIP
Legende
  • 31817 Antworten
  • 15. April 2025

@Xhiro 

Kosovo? Mailbox ? 

Lieber schnell die Mailbox deaktivieren, denn in WZ 3& 4 ist die Mailbox ein wahnsinniges Kostenrisiko!

 


poales
Profi
  • Profi
  • 11321 Antworten
  • 16. April 2025

@Xhiro 

evtl ist auch WLAN call oder  telefonieren über whatsapp möglich.

https://www.o2online.de/service/wlan-telefonie/


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 35530 Antworten
  • 16. April 2025

Hallo ​@Xhiro ,
ich habe mir dien Verträge gerade alle angesehen. 
Bei keinem liegt eine Auslandssperr vor. Also wenn dein Frau einen davon nutzt, liegt es zumindest nicht daran. 
Könnt ihr denn SMS schreiben oder über Messenger-Dienst miteinander Verbindung aufnehmen ? 
Mir wäre auch nicht wohl, wenn ich dort niemanden erreichen könnte. 
Gruß, Solveig