Hallo ich habe mein Vertrag bei euch vor eine Woche verlängert. Jetzt bin ich in Polen und kann ich nicht nach Deutschland telefonieren nur auf alle I polnische tel nr. Bitte um Hilfe. Ich kann sogar Hotline nicht anrufen.
Dankeschön
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Hallo
schön, dich hier in unserer o2 Community willkommen zu heißen.
Das, was du schilderst, hört sich nach einer Auslandssperre an. Diese habe ich dir gerade rausgenommen.
Bitte schalte dein Handy einmal neu ein. Dann hast du auch die Möglichkeit, nach Deutschland zu telefonieren.
Liebe Grüße,
Tobias
Dankeschön
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