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Hallo alle miteinander, 

Ich besitze ein samsung galaxy s 10 plus mit dual sim und habe seit kurzem zusätzlich eine simkarte von den philippinen da ich in kürze dort 3 wochen urlaub machen werde. Mein problem ist das nein handy die karte nicht erkennt aber die karte auf den Philippinen bei einer bekannten funktioniert hat. Ich hab diese karte für meinen urlaub von ihr bekommen.

Hallo @Benassi91 , 

herzlich Willkommen in unserer Community! 💐

Handelt es sich denn um das korrekte SIM-Karten-Format?

Vielleicht wird die Karte ja dadurch nicht erkannt. 

Ansonsten hätte ich nur den Vorschlag, dass du deine SIM-Karte von uns einmal aus dem Gerät nimmst und dann schaust, ob die SIM-Karte von den Philippinen funktioniert. 

Was für ein Handy nutzt denn deine Bekannte, wenn ich fragen darf? Das Handy wurde ebenfalls in Deutschland erworben?

 

Liebe Grüße

Manuela


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