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App Bonus verschwunden im Datenvolumen

  • July 5, 2022
  • 2 Antworten
  • 52 Aufrufe

Guten Tag, 

Ich hatte gestern den Appbonus aktiviert und hatte somit anstatt 3 GB nun 3,5 GB. Da ich schon mal dabei war verlängerte ich kurz darauf gestern mein Vertrag und erhielt durch den Kundenberreuer ein Angebot mit 6 GB. Alles gut soweit. Nur gehe ich doch davon aus das ich jetzt im ersten Monat 6,5 GB Volumen habe und nicht nur 6?

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

durch eine Vvl, wird der App Bonus deaktiviert. Du kannst ihn erneut buchen.

LG

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • July 5, 2022

Hallo,

durch eine Vvl, wird der App Bonus deaktiviert. Du kannst ihn erneut buchen.

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 5, 2022

Hallo @Z10000 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

vilureef hat dir bereits die richtige Antwort gegeben. Danke schön 💐

Schau dich gerne weiter hier in der Community um.

Möchtest du beim live-Stream dabei sein ?

Gruß, Solveig