Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

App bonus nicht buchbar

  • July 18, 2022
  • 9 Antworten
  • 146 Aufrufe
C
Einsteiger:in

Ich kann den app bonus nicht mehr buchen. Es wird angezeigt, daß eine andere Option in Bearbeitung ist, was aber nicht stimmt.

Lösung von o2_Sven

Hallo @cranio ,

den App Bonus habe ich bei deinem Tarif jetzt gebucht. Es gibt leider in der App selber weiterhin Herausforderungen mit der Buchung der Option.

 

Schöne Grüße, Sven

9 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • July 18, 2022

Hallo @cranio ,

den App Bonus habe ich bei deinem Tarif jetzt gebucht. Es gibt leider in der App selber weiterhin Herausforderungen mit der Buchung der Option.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
C
Einsteiger:in
  • cranio
  • Autor
  • July 19, 2022

Danke für die Buchung. Bei der App gibt es wohl ein generelles Problem, da es ja soviele User betrifft.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 19, 2022

Hallo,

musst du selber ändern.

LG

-
C
C
Einsteiger:in
  • cranio
  • Autor
  • July 19, 2022

Habe es beim Kundensupport ändern lassen.

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • July 19, 2022

Vielen Dank für die Information @cranio. Es freut mich, dass du dein Anliegen bereits klären konntest. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
H
Besucher:in
  • Harinac
  • Besucher:in
  • July 19, 2022

Mein App Bonus ist seit 2 Monaten nicht buchbar. Es wird angezeigt, dass gerade eine andere Buchung bearbeitet wird. 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 19, 2022

Hallo,

Es gibt leider in der App selber weiterhin Herausforderungen mit der Buchung der Option.

Zur schnellen Buchung, nutze den Chat.

LG

-
H
Besucher:in
  • Harinac
  • Besucher:in
  • July 19, 2022

Ok. Hab ich gerade gemacht. Vielen Dank für den Hinweis! 

Vilureef
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • July 19, 2022

Hallo @Harinac ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Es freut mich dass du dein Anliegen über den Chat dann bereits unkompliziert klären konntest.

Wenn wir dich sonst noch unterstützen können, sag uns gerne Bescheid.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica