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Warum O2 Service
Gelöst

APN netpublic funktioniert nicht mehr


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  • Neuling
  • 17. Juni 2024

Hallo zusammen,
seit dem 15.06. habe ich das gleiche Problem, über APN netpublic keine direkte Einwahl möglich. Nur Sporadisch gelingt die Einwahl.

Sendemast Daten
Cell ID 13346602
eNB ID 52135
Sector ID 42
PHY Cell ID 447 


Bitte um Abhilfe. 

Gruß TKO

 


  • Neuling
  • 17. Juni 2024

Hallo mein netpublic geht auch nicht mehr bitte um Hilfe 


  • Neuling
  • 17. Juni 2024

Hallo @o2_Giulia 

bei mir funktioniert der APN netpublic wieder, Internetverbindung ist möglich und VPN von extern auf die öffentliche IPv4 funktioniert ebenfalls.

Vielen Dank

Gruß

Frank


  • Neuling
  • 17. Juni 2024

Funktioniert wieder hab selber angerufen 


o2_Katja
  • Moderatorin
  • 17. Juni 2024

Hallo in die Runde,

für alle bei denen weiterhin Einschränkungen bei der Nutzung des APn netpublic auftreten: Es handelt sich um eine größere Einschränkung, es gibt keinen Zusammenhang mit eurem Vertrag oder der gebuchten Option.

Wir halten euch hier auf dem Laufenden, wenn es komplett behoben ist, damit ihr nicht selbst regelmäßig testen müsst:

https://hilfe.o2online.de/mobilfunkdienste-telefonie-internet-messaging-mehr-22/einschraenkung-teilweise-kein-datenverkehr-ueber-oeffentliche-ipv4-mobilfunk-netpublic-636318

Unter dem Artikel auf “Abonnieren” klicken, und bei neuen Antworten erhaltet ihr eine Mail. 👍


explorerman65
Neuling

Gibt es dann eine Entschädigung? 

Ist ja nun schon seit dem 14.06.2024 so🙄


Bollermann
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@explorerman65 

 

Wofür eine Entschädigung? Es ist ja lediglich APN netpublic und nicht das ganze Netz gestört. 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • 18. Juli 2024

Moin @explorerman65 - entschuldige bitte.. deine Frage ist bei uns irgendwie im Nirgendwo verschwunden. Jetzt habe ich sie aber entdeckt 😄

Eine Entschädigung hat es dazu nicht gegeben - nein. Es konnte ja auch glücklicherweise relativ schnell behoben werden.

LG Kathi


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