Hallo,bin grade im EU Ausland kann aber nicht nachhause anrufen da eine sperre drin ist.Selber kann ich es nicht rausnehmen.kann mir bitte einer Helfen muss dringend anrufen.
Lösung von o2_Katy
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- Team
- 8569 Antworten
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11 September 2020
Hallo
herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Es tut mir leid, dass du im Ausland nicht telefonieren kannst.
Eine Sperrung für die Kartennutzung im Ausland liegt aktuell nicht vor. Funktioniert es wieder? Falls nein, was für eine Anzeige erhältst du genau auf deinem Display (gerne nach Neustart des Handys)? Hast du per manueller Netzwahl mal ein anderes Mobilfunknetz ausgewählt? Wo befindest du dich?
Viele Grüße
Vivian
Bin auf Kreta, hat sich automatisch im Netz registriert.funktionier leider nicht wenn ich auf mein Account gehe steht ein Häckchen bei anrufe ins Ausland gesperrt.
Benutzerebene 7
+4
Nutze wlancalling, das ist auch im Ausland ein innerdeutscher Anruf.
- 1757 Antworten
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15 September 2020
- Lösung
Hallo
herzlich Willkommen in unserer Community! 
Danke 
Ich habe diese Sperre gerne raus genommen, denn sie betrifft sowohl Gespräche aus Deutschland ins Ausland und auch aus dem Ausland in andere Länder. Nationale Gespräche bleiben von dieser Sperre unberührt.
Schalte bitte dein Handy nun einmal aus und nach einigen Sekunden wieder ein. Schau bitte dann mal, ob es nun funktioniert. Sollte es noch immer nicht funktionieren, wechsele bitte einmal von der automatischen, in die manuelle Netzwahl. Denn es kann auch mit dem dortigen Netz zusammen hängen. Wähle dann einfach eines der angezeigten Netze aus. Berichte gerne hier wieder
Viele Grüße Katy
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