Anruf im Ausland funktioniert nicht, trotz gutem Empfang

​@MichaelSchmitt1974 Danke für die Rückmeldung, wenn auch leider nicht mit dem erhofften Ergebnis.
Ich habe dein Feedback an die Kollegen und Kolleginnen weitergegeben.
Es konnten in den ersten Prüfungen leider keine Einschränkungen festgestellt werden.

​@Langsamsegler Dazu haben ich keine näheren Infos vorliegen bzw. scheint die Analyse auch noch anzudauern.
Bei welchem Roaming-Anbieter bist du zurzeit eingebucht?
In jedem Fall super, dass es jetzt wieder klappt.

Gruß
Antje

Hab die Nachricht jetzt erst bekommen, (Erstmals seit Tagen WLAN) entweder war ich 3 Tage kontinuierlich im Funkloch (im eigentlich guten Schwesdischen Netz) oder der Datenempfang ist drastisch schlechter geworden. Auch Telefonieren klappt weiter unzulässig. Automatische Netzwahl war  3 S 4G,  manuell mit Telenor verbinden hat eigentlich nie funktioniert..

Heute Abend bin ich wieder in Deutschland, mal gucken was dann geht....

​@Langsamsegler Danke für die Rückmeldung.
Zum besseren Verständnis, es gab dann im späteren Verlauf sowohl mit der Telefonie als auch mit den Mobilen Daten Schwierigkeiten?
Kein Komplettausfall der Telefonie und der Datenverbindung aber es hat sporadisch bzw. in größeren Zeitabschnitten dann gar nicht funktioniert?
Du bist jetzt wieder zurück in Deutschland?
Funktioniert hier wieder alles ohne Einschränkungen?

Gruß
Antje

​@MichaelSchmitt1974 Befindest du dich aktuell noch in Schweden und falls ja, wie hat es sich in den letzten Tagen entwickelt?
Eine Ursache konnte seitens unserer Technik weiterhin nicht ermittelt werden.

Gruß
Antje

​@o2_Antje 

Ja ich bin noch in Schweden.

Leider hat sich nichts verändert.

Ich war bereits im Engineermodus von meinem blackciew.

Hat auch nichts geholfen.

Hallo Antje, die Beschreibung trifft es gut..

Kein Komplettausfall der Telefonie und der Datenverbindung aber es hat sporadisch bzw. in größeren Zeitabschnitten dann gar nicht funktioniert.

Jetzt zu Hause ist alles Reibungslos. Auffallend ist schon, daß es die Blackviews, Doogees etc - China-Handys betrifft. Vielleicht haben die doch was anders Programmiert??

​@MichaelSchmitt1974 Danke für das Feedback, wenn auch leider nicht mit dem erhofften Ergebnis.
Verzeih erneut die Frage, in der Zeit deines Auslandaufenthalts hast du jetzt kein einziges Gespräch führen können? Weder eingehend noch abgehend?
Nur WLAN Calls wie du bereits zu Beginn geschrieben hattest?
Unsere Technik kann den Ausfall leider nicht nachvollziehen und benötigt jetzt einmal aktuelle Gesprächsbeispiele, die nicht älter als 24 Stunden sind.
Magst du mal zwei abgehende Testanrufe machen und mir diese per privater Nachricht mit Datum, Rufnummer und Uhrzeit übermitteln?
Ich schreibe dich dazu auch gleich an, sodass du mir nur antworten musst.

Gruß
Antje

​@Langsamsegler Danke auch an dich.
Wir analysieren den Vorgang natürlich weiterhin.
Gut, dass jetzt zu Hause zumindest alles wieder wie vorgesehen funktioniert.

Gruß
Antje

​@MichaelSchmitt1974 Danke für die Übermittlung der Gesprächsbeispiele per privater Nachricht.
Unsere Technik konnte leider weiterhin keine Ursache ausmachen.
Wir haben den Sachverhalt deshalb nun zusätzlich noch an einen anderen Bereich zur Analyse übermittelt, ich nehme jedoch an dass die Prüfung noch etwas Zeit in Anspruch nehmen wird.
Sofern möglich, könntest du vielleicht heute im Laufe des Tages noch einmal einen WLAN Test-Call zu einer Rufnummer probieren und direkt im Anschluss nochmal einen normalen Anruf über das Mobilfunknetz und die Uhrzeit der Anrufe bzw. der Anrufversuche (ohne Angabe der Rufnummern selbstverständlich) hier posten?

Gruß
Antje

​@MichaelSchmitt1974 Eine weitere Anschlussfrage, besteht die Möglichkeit die Sim mal in einem anderen Handy zu testen?

Gruß
Antje

​@o2_Antje 

Ich lasse es jetzt mal gut sein.

Vielleicht liegt es ja wirklich an meinem blackview.

Wenigstens bin ich online erreichbar wenn zumindest die Telefonie nicht funktioniert.

Gruss Micha 

​@MichaelSchmitt1974 Verstehe, dann belassen wir es erstmal dabei.
Sollten wir dich noch unterstützen können melde dich bitte jederzeit, wir forschen intern natürlich auch weiter nach.
Ich wünsche dir noch einen restlichen Auslandsaufenthalt.

Gruß
Antje