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anoynme Anrufe


Seit mehreren Tagen werde ich von Anonymen Anrufen terrorisiert. Leider gibts die Funktion auf meinem Handy nicht. 

Kann mir jemand dies bzgl. weiterhelfen und es sperren?

 

Lg

 

o2_Giulia, 18.01.2023, 17:22: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

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Lösung von stefanniehaus 18 January 2023, 17:22

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2 Antworten

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Über die Kundenbetreuung kannst du das Dienstmerkmal ACR aktivieren lassen

https://de.wikipedia.org/wiki/Vermittlungstechnische_Leistungsmerkmale_(%C3%B6ffentliche_Netze)#Abweisen_unbekannter_Anrufer_(ACR)

Dann kommen anonyme Anrufe nicht mehr durch.

Am schnellsten geht es, wenn du dich an die Hotline wendest. Oder du wartest, bis sich ein Moderator hier meldet. Das dürfte aber länger dauern

Hi @DilanA 

Willkommen in unserer o2 Community.

Konntest du dank der großartigen Hilfe von stefanniehaus dein Anliegen schon lösen, oder benötigst du noch Unterstützung?

Falls du noch Hilfe benötigst sind wir gerne für dich da 😊

VG Matze 

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