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Anonyme anrufer sperren

  • January 5, 2026
  • 4 Antworten
  • 51 Aufrufe
O
Besucher:in

Hallo o2-Team und Community,

ich brauche dringend Hilfe von einem Moderator, da ich über die Hotline einfach nicht weiterkomme.

Ich werde aktuell massiv durch anonyme Anrufe (unterdrückte Nummer) gestalkt. Die Sache liegt auch bereits der Polizei vor. Ich muss unbedingt erreichen, dass Anrufer mit unterdrückter Nummer mich gar nicht mehr erreichen können (netzseitige Abweisung).

Die Hotline sagte mir, das ginge nicht oder sie könnten nicht helfen. Ich weiß aber von anderen Anbietern (z.B. Klarmobil), dass eine solche Sperre (ACR - Anonymous Call Rejection) netzseitig technisch absolut machbar ist.

Kann sich bitte ein Moderator meinen Fall ansehen und das für meine Rufnummer aktivieren? Es ist wirklich dringend und eine Frage meiner Sicherheit.

Vielen Dank im Voraus.

Edit o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 05.01.2026 / 17:20 Uhr

    4 Antworten

    O
    Besucher:in
    • Omen6
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 5, 2026

    Hallo

    ich möchte keine anonymen Anrufe mehr. 
    wie sperre ich diese?

    Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 05.01.2026 / 17:21 Uhr
     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • January 5, 2026

    ​@Omen6 

    da ich über die Hotline einfach nicht weiterkomme.

    warum nicht? Das wäre schon irgendwie traurig, wenn eine einfache Service Leistung über die Hotline nicht gemacht wird. Probiere den Chat.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

     

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 5, 2026

    Hallo ​@Omen6,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Tut mir leid zu lesen, dass du gestalkt wirst, ich kann mir vorstellen wie belastend das ist.
    Den Dienst ACR, damit Anrufe ohne Rufnummernübermittlung gar nicht erst durchgestellt werden können, können wir selbstverständlich einrichten.
    Da du mehrere Verträge bei uns hast, magst du vorab noch angeben für welche Rufnummernendung die Einrichtung erfolgen soll?
    Nenne hier bitte nur die jeweils letzten zweit Ziffern, das ist für den Abgleich vollkommen ausreichend.

    Gruß
    Antje
     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 6, 2026

    ​@Omen6 Können wir dich hier bei uns in der Community noch unterstützen?

    Gruß
    Antje

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