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Gelöst

Anonyme anrufer sperren

  • April 22, 2024
  • 51 Antworten
  • 3430 Aufrufe

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51 Antworten

  • Besucher:in
  • December 12, 2024

@o2_Bianca Hallo

Danke vorab für deine Antwort. Wie muss ich denn den Community Account mit dem O2 Account verknüpfen? Sorry, habe das noch nie gemacht 🙈

Mit meiner Rufnummer habe ich mich bei der O2 App schon angemeldet.

LG Scarface1984


Bumer
Legende
  • December 12, 2024

Mit meiner Rufnummer habe ich mich bei der O2 App schon angemeldet.

wenn du dann zur o2 Community gehst, landest du in deinem Community Account?


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • December 13, 2024

Hallo ​@Scarface1984,
damit dein Mein o2 Account mit deinem Community Account verbunden wird, ist es notwendig das du dich erst bei Mein o2 anmeldest und danach dann in die Community gehst und einen Account erstellst.
Liebe Grüße Bianca


  • Besucher:in
  • January 8, 2025

Hallo, können Sie bei meiner Nummer, die auf 5346 endet, bitte auch anonyme Anrufe komplett blockieren? Also ACR aktivieren? Vielen Dank! 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • January 9, 2025

Hallo ​@NicolePpp,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community fragst 🙂

Ich habe für deine Rufnummer ACR aktiviert, anonyme Anrufe werden nun blockiert 🙂

Du erhältst die Bestätigung per SMS.

Viele Grüße,

Gerrit


  • Besucher:in
  • January 31, 2025

Hallo Support, können Sie bei meiner Nummer, endet auf 7907 alle anonymen Anrufe komplett blockieren? Also bitte ACR aktivieren? Bedankt! 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • January 31, 2025

Hallo ​@HeinzSchenk,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

ACR habe ich soeben auf deiner Rufnummer aktiviert, anonyme Anrufe werden nicht mehr zugestellt. Der Anrufer hört eine Ansage.

Lass uns gerne wissen, falls du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia


  • Besucher:in
  • February 13, 2025

Hallo Support,

Können sie bei meiner Rufnummer (Endung 8833) anonyme Anrufe blockieren, also ACR aktivieren?

Vielen Dank


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • February 14, 2025

Hallo ​@MarioRo1981,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns wieder meldest. Ich habe mich gleich ans Werk gemacht und ACR für deine Rufnummer aktiviert. Eine Bestätigung per SMS ist bereits an dich unterwegs. Wenn du noch Fragen hast, sag gerne Bescheid.
Liebe Grüße Bianca


  • Besucher:in
  • March 18, 2025

Ich möchte Anrufe ohne Rufnummernübermittlung blockieren lassen. Bitte aktivieren Sie ACR für meine Rufnummer


Bumer
Legende
  • March 19, 2025

Dort wird das sofort erledigt:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • March 19, 2025

Hallo ​@Cnrk,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Konntest du ACR für deine Rufnummer über unseren Live-Chat aktivieren lassen?

Gerne können wir die Blockierung eingehender Anrufe ohne Rufnummer auch hier für dich aktivieren, hierzu kannst du uns die letzten 4 Ziffern der Rufnummer von dir nenne, für welche du es aktiviert haben möchtest 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


  • Besucher:in
  • May 2, 2025

Hallo Antje!

Danke für die Aufnahme.

Könntet ihr auch mir bitte ACR einrichten, um die störende „anonyme“ Anrufer zu blockieren. 

Danke im Voraus!

 …./… .. 897

LG Katya


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • May 2, 2025

Hallo ​@Katyaberlin,

herzlich willkommen in der o2 Community🤗

ich habe den ACR Dienst bei der entsprechenden Rufnummer eingerichtet. Eine Bestätigung per SMS
sollte dich zwischenzeitlich erreicht haben.
Wenn du noch Fragen hast, sag gerne Bescheid. 🙂


Viele Grüße
Daniela


Kölnfön
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 6, 2025

Hallo. Bitte bei mir auch die anonyme Anrufer sperren. Alle Verträge. Danke


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • May 7, 2025

Hallo ​@Kölnfön,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen wieder bei uns in der o2 Community meldest. Willkommen zurück. 🤗 Ich habe für die beiden Rufnummern -771 und -421 anonyme Anrufe gersperrt. Eine Bestätigung per SMS solltest du auch schon auf beiden Handys bekommen haben. Wenn du noch Fragen hast sag gerne hier noch einmal Bescheid. 🙂
Liebe Grüße Bianca


Hallo Support,

Können sie bei meiner Rufnummer (Endung 6984) anonyme Anrufe blockieren, also ACR aktivieren?

Vielen Dank

 

Ich habe das schon im Live-Chat erledigt, trotzdem danke.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • May 30, 2025

Hallo ​@bura.berlin61,

herzlich willkommen hier in der o2 Community🤗

Gerne habe ich den ACR Dienst bei deiner Rufnummer aktiviert. Eine Bestätigung per SMS solltest du bereits auf dein
Handy bekommen haben😊
Bei weiteren Fragen komm gerne hier auf uns zu🙂

Viele Grüße
Daniela


  • Besucher:in
  • June 11, 2025

Bitte bei mir und allen Mobilfunk Verträgen, die ich habe, alle anonymen Anrufe ( Anrufe ohne Nummer) blockieren. Dankeschön 😊


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • June 11, 2025

Hallo ​@Josymcfly,

schön, dass auch du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und
dich hier meldest - herzlich willkommen🤗

Gerne habe ich auch bei dir den ACR Dienst bei deinen Rufnummern aktiviert. Eine Bestätigung per SMS solltest du bereits auf 
alle Rufnummern bekommen haben😊

Falls du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne wieder hier in der Runde, gerne auch mit einem eigenen Thema.😉

Viele Grüße


Bodo_SU
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 20, 2025

Bekommt der Anrufer mit unterdrückter Rufnummer bei Blockierung dann einen Hinweis ?

LG

Bodo


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 20, 2025

Hallo ​@Bodo_SU

vielen Dank für die Nachricht.
Anrufer und Anruferinnen sollten normalerweise so eine oder eine ähnliche Ansage erhalten:

“Sie rufen mit unterdrückter Rufnummer an. Der angerufene Teilnehmer lässt solche Anrufe mit unterdrückter Nummer nicht zu. Wenn Sie verbunden werden möchten, aktivieren Sie bitte ihre Rufnummernübermittlung und versuchen Sie es erneut.”

Möchtest du den Dienst aktivieren?

Gruß
Antje


Bodo_SU
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 20, 2025

ja bitte . ***0194


o2_Antje
  • Moderatorin
  • August 20, 2025

@Bodo_SU Sehr gerne, die Aktivierung habe ich gerade vorgenommen.
Eine Bestätigung per SMS solltest du zeitnah erhalten.

Gruß
Antje


Bodo_SU
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 20, 2025

vielen Dank