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anonyme Anrufe, sperren mit Durchsage

  • September 4, 2023
  • 4 Antworten
  • 33 Aufrufe
C
Besucher:in

ich habe heute bei o2 angerufen mit der Bitte, dass man anonyme Anrufe sperrt. Dies wurde auch nachgekommen allerdings ohne dass die Gegenseite eine Benachrichtigung bekommt, beziehungsweise eine Durchsage hört.

 

o2_Giulia, 04.09.2023, 14:20: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Packs, Optionen & Ausland

Lösung von Vilureef

Hallo @Cem20000,

dann gehe nochmal in den Chat, und bitte das man „ACR“ aktiviert. Du bekommst dann eine SMS zur Bestätigung.

LG

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 4, 2023

Hallo @Cem20000,

was genau meinst du mit keine Durchsage? „Sie rufen mit unterdrückter Nummer an…“

LG

-
C
Besucher:in
  • Cem20000
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 4, 2023

genau diese Durchsage wie von dir beschrieben

 

LG Danke 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • September 4, 2023

Hallo @Cem20000,

dann gehe nochmal in den Chat, und bitte das man „ACR“ aktiviert. Du bekommst dann eine SMS zur Bestätigung.

LG

-
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 5, 2023

Hallo @Cem20000,

inzwischen hattest du bereits Kontakt zu unserer Kundenbetreuung aufgenommen.

Konnten die Mitarbeiter die Anonymous Call Rejection (ACR) für dich erfolgreich aktivieren?

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

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