Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Anonym blockieren/sperren

M
Neuling

Guten Tag alles zusammen ich werde jeden Tag anonym angerufen und langsam nervt es kann mir einer sagen wie man sowas blockieren kann oder sperren kann so das diese anonymer mit Nummer anrufen muss ich danke jetzt schon mal vorraus

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Optionen

Lösung von o2_Jessica

Hi @Merve40,

herzlich willkommen bei uns in der o2-Community!

es gibt die Option ACR = Anonymous Call Rejection. Bedeutet, dass Anrufer die anonym anrufen nicht durchkommen und stattdessen eine Ansage bekommen, dass Du anonyme Anrufe nicht akzeptierst/ annimmst. Diese Option habe ich nun bei Dir aktiviert, eine Bestätigungs-SMS sollte diesbezüglich auch noch bei Dir ankommen.
In Zukunft können Dich also nur noch Gesprächsteilnehmer*innen anrufen, die auch ihre Rufnummer anzeigen. Diese kannst Du dann ganz einfach auf Deine Blacklist setzen, wenn Du diese sperren möchtest/ nicht mehr angerufen werden möchtest. :)

Bei weiteren Fragen, Anliegen etc. kannst Du Dich gerne wieder an uns wenden!

Liebe Grüße,
Jessica 😄
Zur Antwort springen
    MariaMostrich
    Einer Person gefällt das
    • MariaMostrich
      MariaMostrich
    War das hilfreich für dich?
    71% fanden die Informationen hilfreich

    59 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • 14880 Antworten
    • Lösung
    • 10. Februar 2019
    Hi @Merve40,

    herzlich willkommen bei uns in der o2-Community!

    es gibt die Option ACR = Anonymous Call Rejection. Bedeutet, dass Anrufer die anonym anrufen nicht durchkommen und stattdessen eine Ansage bekommen, dass Du anonyme Anrufe nicht akzeptierst/ annimmst. Diese Option habe ich nun bei Dir aktiviert, eine Bestätigungs-SMS sollte diesbezüglich auch noch bei Dir ankommen.
    In Zukunft können Dich also nur noch Gesprächsteilnehmer*innen anrufen, die auch ihre Rufnummer anzeigen. Diese kannst Du dann ganz einfach auf Deine Blacklist setzen, wenn Du diese sperren möchtest/ nicht mehr angerufen werden möchtest. :)

    Bei weiteren Fragen, Anliegen etc. kannst Du Dich gerne wieder an uns wenden!

    Liebe Grüße,
    Jessica 😄
    Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
    B
    Einer Person gefällt das
    • B
      Bellemia1
    M
    Neuling
    • Merve40
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 10. Februar 2019
    o2_Jessica schrieb:
    Hi @Merve40,

    herzlich willkommen bei uns in der o2-Community!

    es gibt die Option ACR = Anonymous Call Rejection. Bedeutet, dass Anrufer die anonym anrufen nicht durchkommen und stattdessen eine Ansage bekommen, dass Du anonyme Anrufe nicht akzeptierst/ annimmst. Diese Option habe ich nun bei Dir aktiviert, eine Bestätigungs-SMS sollte diesbezüglich auch noch bei Dir ankommen.
    In Zukunft können Dich also nur noch Gesprächsteilnehmer*innen anrufen, die auch ihre Rufnummer anzeigen. Diese kannst Du dann ganz einfach auf Deine Blacklist setzen, wenn Du diese sperren möchtest/ nicht mehr angerufen werden möchtest. :)

    Bei weiteren Fragen, Anliegen etc. kannst Du Dich gerne wieder an uns wenden!

    Liebe Grüße,
    Jessica 😄

    Kann man aber nicht so machen das wenn jemand anonym anrufen nicht Mailbox komm sonder das gesagt wird ,,sie rufen mit unterdrückt Nummer der an genommene Teilnehmer lässt solche Anrufe mit unterdrücke Nummer nicht zu wenn sie verbunden sein möchten aktiven sie ihre Rufnummer Untermietlung
    S
    Legende
    Hallo,

    nein kann man so nicht machen. Es gilt entweder acr aktivieren oder nicht.

    Gruß
    Ausser Betrieb - bitte versuchen sie es später noch einmal
    E
    Neuling
    • Eliiwal
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 27. Juni 2019
    Hallo, ich würde gerne anonyme Anrufer sperren lassen ? Können sie mir bitte weiterhelfen
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23684 Antworten
    • 28. Juni 2019
    Hallo @Eliiwal,

    herzlich willkommen in der Community. 🙂

    Ich habe die Sperre für Deine Rufnummer eingerichtet.
    Eine Bestätigung per SMS solltest Du auch bereits erhalten haben.

    Viele Grüße Bianca
    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    B
    Neuling
    • Bihan
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 7. Juli 2019
    Ich möchte auch das bei mir Anonyme Anrufe gesperrt werden
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12319 Antworten
    • 9. Juli 2019
    Hallo @Bihan, 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺️

    Deinem Wunsch habe ich direkt entsprochen: Der Dienst ACR ist aktiviert.☑️
    In Zukunft werden Anrufe mit unterdrückter Rufnummer nicht mehr zu dir durchgestellt und erhalten eine Ansage warum dies so ist.
    Das finde ich besonders praktisch falls Freunde und Bekannte versehentlich ihr Rufnummer unterdrücken.

    Viele Grüße,
    Katja🌻
    O
    Neuling
    • onur3561
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 19. Juli 2019
    ,,,,
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12319 Antworten
    • 22. Juli 2019
    Hallo @onur3561, auch dir ein 💙liches Willkommen! ☺️

    Können wir etwas für dich tun?

    Viele Grüße und einen schicken Wochenstart,
    Katja🌻
    C
    Neuling
    • Carolinka
    • 3 Antworten
    • 24. Juli 2019
    Hallo,

    ich möchte bitte auch das Anonyme Anrufe gesperrt werden bei mir.
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • 12319 Antworten
    • 24. Juli 2019
    Hallo @Carolinka, schön dich hier zu haben. ☺️

    Dein Wunsch war mir Befehl, klappt es wie gewünscht?

    Viele Grüße,
    Katja🚀
    C
    Neuling
    • Carolinka
    • 3 Antworten
    • 24. Juli 2019
    Ja danke 🙂
    o2_Katja
    Einer Person gefällt das
    • o2_Katja
      o2_Katja
    F
    Neuling
    • Furki
    • Neuling
    • 2 Antworten
    • 11. August 2019
    Hey, würde auch gerne anonyme Nummern gesperrt haben währe echt lieb, wenn das schnellst möglich gemacht wird.
    mfg
    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • 13177 Antworten
    • 11. August 2019
    Hallo @Furki,
    anonyme Anrufe werden dich jetzt nun nicht mehr erreichen :)

    Viele Grüße,
    Flo
    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    C
    Neuling
    • Cm2989
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 15. Dezember 2019

    Hallo zusammen , ich werde nächtelang anonym terrorisiert wie kann ich sperren das mich keine anonyme Anrufe mehr erreichen 

     

    Lg Chrissi 

    C
    Einer Person gefällt das
    • C
      Cm2989
    Eckhard
    Profi
    Forum|alt.badge.img
    • Eckhard
    • Profi
    • 1889 Antworten
    • 16. Dezember 2019

    @Cm2989 :
    Wie du oben schon mehrfach lesen konntest, kann o2 das sperren. Bitte habe Geduld, bis sich ein/e o2_Moderator/in hier meldet.

     

    Bleibt gesund!
    C
    Einer Person gefällt das
    • C
      Cm2989
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • 17824 Antworten
    • 18. Dezember 2019

    Hallo @Cm2989,

    damit wir die Blockierung einrichten können, benötigen wir noch ein paar Infos von dir. Schicke uns darum bitte eine private Nachricht an @o2_Support und nenne uns dort einmal die betroffene Rufnummer sowie die dazugehörige vierstellige Kundenkennzahl. Wenn du nach dem Versand der Nachricht hier noch kurz bescheid gibst, können wir die Änderung veranlassen. :slight_smile:

    VG
    Dennis

    N
    Neuling
    • Nynieeeee
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 28. Dezember 2019

    Hi zusammen, 

    Ich habe leider das gleiche Problem. Ich werde andauernd von unterdrückten Nummern angerufen, könnt ihr mir bitte weiterhelfen?

    Lg

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23684 Antworten
    • 31. Dezember 2019

    Hallo @Nynieeeee,

     

    herzlich willkommen in der Community. :relaxed:

     

    Ab sofort ist es Anrufen ´, die Ihre Rufnummer nicht übermitteln, nicht mehr möglich, Dich anzurufen.

    Ich habe Dir auch eine Bestätigung per SMS geschickt.

     

    Viele Grüße Bianca

     

    Ich wünsche Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr. :confetti_ball: Wir freuen uns auch 2020 von Dir hier wieder was zu lesen. :relaxed:

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    L
    Neuling
    • Leni98
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 2. Januar 2020

    Hallo, 

    Ich habe dasselbe Problem, deswegen wäre es nett, wenn ihr bei mir auch ACR aktivieren könntet. 

    liebe Grüße 

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • 23684 Antworten
    • 6. Januar 2020

    Hallo @Leni98,

     

    ab sofort werden Dich Anrufe von Anrufern ohne Rufnummernübermittlung nicht mehr erreichen.

    Eine Bestätigung per SMS ist bereits rausgegangen.

     

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    N
    Neuling
    • NIKO1977
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 1. März 2020
    o2_Jessica schrieb:

    Hi @Merve40,

    herzlich willkommen bei uns in der o2-Community!

    es gibt die Option ACR = Anonymous Call Rejection. Bedeutet, dass Anrufer die anonym anrufen nicht durchkommen und stattdessen eine Ansage bekommen, dass Du anonyme Anrufe nicht akzeptierst/ annimmst. Diese Option habe ich nun bei Dir aktiviert, eine Bestätigungs-SMS sollte diesbezüglich auch noch bei Dir ankommen.
    In Zukunft können Dich also nur noch Gesprächsteilnehmer*innen anrufen, die auch ihre Rufnummer anzeigen. Diese kannst Du dann ganz einfach auf Deine Blacklist setzen, wenn Du diese sperren möchtest/ nicht mehr angerufen werden möchtest. :)

    Bei weiteren Fragen, Anliegen etc. kannst Du Dich gerne wieder an uns wenden!

    Liebe Grüße,
    Jessica 😄

    Hallo , ich möchte bitte das der ACR aktiviert wird , ich kriege dauerhaft anonyme anrufe . Bitte um schnelle Antwort danke 

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • 14674 Antworten
    • 1. März 2020

    Hallo @NIKO1977,

     

    ich habe die ACR-Option soeben für dich aktiviert, hierzu wirst du in Kürze auch eine SMS von uns erhalten.

     

    Falls ihr Lust habt die neusten Smartphones und Gadgets zu testen, meldet euch gerne im Angetestet-Bereich.

     

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    E
    Neuling
    • Eynos
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 14. Juni 2020

    Hallo, bekomme auch Unbekannte anonyme Anrufer kann man das acr bei mir auch einstellen? 

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • 41332 Antworten
    • 20. Juni 2020

    @Eynos Selbstverständlich, allerdings liegt mir von dir noch keine Mobilfunknummer vor.
    Ich sende dir deshalb gleich eine private Nachricht von @o2_Support.

     

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica