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Hallo.

 

ich habe ein neues Handy ( iPhone 13 pro IOS 15.3 ) und das anklopfen funktioniert nicht obwohl ich es aktivieren kann. Wenn ich während dem telefonieren einen zweiten Anruf bekomme, kommt danach nur eine SMS . Das Problem besteht mit meiner hier angemeldeten Handynummer. 
Könnten Sie mir vielleicht weiterhelfen? 
Vielen Dank 

Gruß, Ingmar 

Hallo 

 

Sonst stimmen aber die Einstellungen?

 

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iphe9bdd027a/ios


Hallo,

 

Also Anklopfen/ Makeln ist aktiviert und habe es auch mit Handy aus und einschalten versucht.

Sonst funktioniert ja alles, da ich das Handy schon seid einem Monat habe.

Aber Danke der Nachfrage 

Gruß, Ingmar


Ich vermute dass es an der SIM Karte liegt. Am alten Handy ( Samsung) funktioniert das anklopfen auch nicht obwohl es in den Einstellungen aktiviert ist.

Werde mich mit O2 in Verbindung setzen.


Hallo @ingm ,

schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest. :relaxed:

Die anklopfen-Funktion war in deinem Vertrag gesperrt. Ich habe die Sperre entfernt.

Willst du es nochmal probieren ?

Gruß, Solveig


Hallo O2 Team,

das anklopfen während einem Telefonat funktioniert wieder. 👍👍

Vielen Dank

Gruß Ingmar 


@ingm Wunderbar, das freut mich sehr zu hören.
Schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

Gruß
Antje


Guten Tag, bei mir geht das anklopfen auch nicht mehr. I phone 12. bei der hotline wurde mir leider nicht geholfen. 
Mit freundlichen Grüßen 


Hallo,

vielleicht hilft das hier weiter? https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iphe9bdd027a/ios

LG


Nein leider nicht, den Beitrag hatte ich schon gefunden. 


Hallo @Serviette89 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe die “anklopfen”-Funktion wieder für die hier in deinem Profil hinterlegte Rufnummer  aktiviert.

Wenn  es um eine andere Rufnummer geht, nenne mir bitte die letzten 2 Ziffern der Rufnummer.

Klappt es jetzt ?

Gruß, Solveig

 


Ja jetzt klappt es. Danke.


Gerne @Serviette89 ,

sieh dich gerne weiter hier in der Community um.

Vielleicht hast du ein paar Tipps für uns unter

Gruß, Solveig

 


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