Aktivierung FUP bei O2 Mobile Tarifen (XL)

Kann ich den Vertrag jetzt irgendwie außerordentlich kündigen? Gibt es hierfür eine Lösung?

Nein, du kannst dir eine lokale Prepaid kaufen.

​@ralphndl 

Hier alles zur neuen FUP Regel: 

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/berechnung-fair-use-policy/

War schon immer ein Teil der AGB und ist nun eben “scharf” gestellt worden. 

Naja etwas zu besseren Konditionen anbieten ist afaik nach der FUP nicht verboten.

Aber hab schon verstanden, AGB etc... die Marken Experience von O2 ist für mich damit trotzdem Geschichte. Hätte gehofft es gäbe irgendeine Art Kulanz. Ich meine wenn einem ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin bei Vertragsabschluss das Volume im EU Ausland über die Laufzeit bestätigt und zusagt, was für mich der bedeutende Faktor war. Dann ist das einfach äußerst Schade.

Du könntest zB in den o2 Mobile M (2024) wechseln und entsprechende Datapacks für die EU buchen. In dem Tarif gibt es kein begrenztes Datenvolumen in der EU.

Hallo ​@ralphndl ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest 😀
Du hast hier schon die richtigen Antworten erhalten. 
Die FUP war schon im Vertrag hinterlegt, wird aber erst jetzt angewandt.
Einen Kulanzrahmen haben wir hierbei leider nicht. 
Vielleicht wäre Bumers Vorschlag eine Möglichkeit ? 
Gruß, Solveig  

Danke für die Antworten.

Ich hab mir den Mobile M angesehen, in den Tarifdetails des Tarifs steht aber schon wieder etwas von der FUP: 

• Du surfst mit dem in deinem Tarif enthaltenen Datenvolumen auch im EU-Ausland. Bei übermäßiger Nutzung der Leistungen werden Aufschläge gem. der EU Fair-Use-Policy erhoben. Nähere Informationen findest du hier.

Andere Frage im selben Kontext, die Option “o2 my Data unlimited”, sprich 4 Wochen unlimited Data, gilt die nur in DE oder auch in den EU Ländern?

Gruß,

Ralph

​@ralphndl 

Auch myData Unlimited ist außerhalb Deutschlands nicht "Unlimited". Da gilt auch nur anteilig.

Nach und nach wird es JEDEN Tarif “erwischen” was FUP betrifft. Ist nur eine Frage der Zeit. 

o2 hat sich mit dieser wieder intransparenten Kommunikation was Aktivierung von FUP betrifft einen Bärendienst erwiesen und die Kunden verägert. Aber: Money rules the World. 

Andere Frage im selben Kontext, die Option “o2 my Data unlimited”, sprich 4 Wochen unlimited Data, gilt die nur in DE oder auch in den EU Ländern?

gilt in DE und in der EU.

​@Bumer 

myData Unlimited bedeutet Unlimited in der EU? 

Ja, weil FUP im Auslandspack angewandt wird und nicht in einzelnen Optionen.

Nach und nach wird es JEDEN Tarif “erwischen” was FUP betrifft. Ist nur eine Frage der Zeit. 

es betrifft nur Tarife wo das GB weniger als 1 EUR netto kostet.

Wird sich auch noch drum gekümmert werden was das betrifft. Da mache ich mir keine Sorgen. 

Heißt ja nicht umsonst: früher oder später kriegen wir euch alle. 😉

​@Bollermann 

Letztes Jahr hat die Option so bei mir funktioniert, aber ich hab nur gefragt, für den Fall das es O2 wieder still und heimlich angepasst hat.

​@Bumer 

Danke!

​@The_Voice_70 

Seh ich auch so, nach Ender Laufzeit bin ich wieder weg. War die letzten 15 Jahr wo anders ganz glücklich. Da wirds mich auch wieder hinziehen. O2 hat gute Preise aber das drum herum ist ein kleiner Zirkus!

Naja auf jeden Fall Danke für die Antworten. Mit den Bezug auf den Vertrag und die FUP hab ich gerechnet, auch wenn ich immer noch der Meinung bin das Mitarbeitende von O2 einfach auch im Name von diesem Konzern sprechen, das muss ja auch Folgen haben (man hat mir das ganze damals anders verkauft), und auf einen Mobilfunkvertrag den ich erstmal von einem Juristen durchsehen lassen muss hab ich keine Lust. Nur solange das jeder so hinnimmt, wird sich das auch nie ändern.

Früher waren wir halt die Untergebenen der Fürsten, heut sinds die Konzerne :)

Wird sich auch noch drum gekümmert werden was das betrifft.

magst das mal näher erläutern?

Ganz einfach: 

Die werden FUP überall durchdrücken. Das meine ich. Egal in welcher Konstellation. Hatten ja nicht umsonst die pdf dazu nochmal angepasst was wie zu welchem Preis drin ist. 

Und weiterer Gedanke dazu: die alten Tarife langsam “ausbluten” lassen und mit einer “Preisanpassung” speziell dafür um die Ecke zu kommen um die Kunden  nach und nach in die neuen Tarife zu ziehen. 

Bedenke: es steht noch ein Umzug bei Postpaid an auf die neuen Systeme wie es ja im Prepaid schon war. Und da wird vorher “ausgemistet” werden. Man muss nur 1+1+1 zusammen zählen. 😉

Kannst du mir denn deine Antwort hier erklären? 

Die werden FUP überall durchdrücken. Das meine ich. Egal in welcher Konstellation. 

ich würde dich bitten endlich mit deinen Verschwörungstheorien aufzuhören. Ein begrenztes kostenloses Datenvolumen gibt es im EU Ausland nur, wenn das GB im Tarif weniger als einen EUR netto kostet, ausschlaggebend ist die reguläre Grundgebühr vom Tarif. Bspw. ein o2 Mobile S (2024) mit 10GB wird diese 10GB weiterhin auch im EU Ausland inkl. UK ohne Beschränkung nutzen können.

​@Bollermann 

kann ich. Vor einem Jahr sah das noch ganz anders aus. Da wusste ich nicht wie o2 das anwendet. Seit dem im Sommer die Umstellungen begannen wurde klar das es sich nur um eine Theorie handelt. Wie geschrieben, o2 wendet die FUP über das Auslandspack an was auf die Grundgebühr vom Tarif ausgelegt ist. Wenn du bspw. in einen o2 Mobile L (2024) das my Data Unlimited buchst, findet es keine Anwendung in der EU. Das heißt der Kunde bezahlt 39,99 EUR und bekommt keine Leistung, weil es im Tarif selber nur 58GB sind.

Warum? Keine Verschwörungstheorien. 😉

Das ist der Stand jetzt, Was in ein oder zwei Jahren ist weiß niemand. Und ich gehe eher vom schlechtesten aus. Nicht mehr und nicht weniger.

Dinge verändern sich. 

Und ich kenne die GB Preise (netto) was die nächsten Jahre betrifft. Und im Endeffekt weiß niemand was in allem kommen wird. Der Stand ist heute so, morgen so, übermorgen so. 

Und im Bedarfsfall packe ich mur ne eSiM auch in der EU drauf weil ich nicht gerne in Fallen laufe weil in der App und auch im Portal kein Verbrauchszähler läuft auch nicht beim Verbrauch EU bei mir. 

Soviel mal dazu,. 😉

Ich verstehe deine Antwort und Erklärung nicht ​@Bumer 

"Andere Frage im selben Kontext, die Option “o2 my Data unlimited”, sprich 4 Wochen unlimited Data, gilt die nur in DE oder auch in den EU Ländern?"

"→ gilt in DE und in der EU."

und dann 

→ "Wenn du bspw. in einen o2 Mobile L (2024) das my Data Unlimited buchst, findet es keine Anwendung in der EU. Das heißt der Kunde bezahlt 39,99 EUR und bekommt keine Leistung, weil es im Tarif selber nur 58GB sind" 

​@Bollermann 

die Frage von ​@ralphndl bezog sich auf den o2 Mobile M (2024). Da findet keine FUP Beschränkung im Auslandspack statt. Deshalb gilt in DE und in der EU. Beim o2 Mobile L (2024) aber schon, und da greift kein zusätzliches Pack. Kein Unlimited keine 500GB Speed-Option, gar nichts.

Jetzt hab ich dich verstanden ​@Bumer

Der Mobile M hat 30GB, nach der FUP Formel muss mir O2 im Ausland ca. 45GB ohne Aufschlag gewähren, also passiert nix. Beim L hab ich 100GB, nach FUP muss O2 ca. 51GB … usw. Da kippt das ganze dann. Den Punkt hab ich jetzt soweit.

Aber inwiefern hat das eine Auswirkung ob ich jetzt im Mobile M eine “Unlimited” Option Buche oder das im Mobile L mach?

Heißt wenn ich aktuell mehr Volume brauch, könnt ich diese 4 Wochen unlimited Option verwenden, da die erstmal nicht groß limitiert ist oder?

Der Mobile M hat 30GB, nach der FUP Formel muss mir O2 im Ausland ca. 45GB.

genau genommen 38,8GB. 😉 Und das wäre mehr als das Inlandsdatenvolumen.

Aber inwiefern hat das eine Auswirkung ob ich jetzt im Mobile M eine “Unlimited” Option Buche oder das im Mobile L mach?

Heißt wenn ich aktuell mehr Volume brauch, könnt ich diese 4 Wochen unlimited Option verwenden, da die erstmal nicht groß limitiert ist oder?

beim M kannst du sie normal nutzen, genau wie beim letzten Mal, und beim L würde ab 51,8GB das GB 1,55 EUR kosten, egal ob du Unlimited für 39,99 EUR bezahlst.

Hallo zusammen, 
danke für die hilfreiche Diskussion. 💐
Wir können immer nur Aussagen dazu machen, was jetzt gerade für Konditionen gelten. 
Wie hier schon gesagt wurde, wissen wir nicht, was es in der Zukunft geben wird.
​@ralphndl , dementsprechend würde ich einfach vermuten, dass bezüglich der FUP das der aktuelle Wissenstand des Mitarbeiters war, der dir bei Vertragsabschluß mitgeteilt wurde. 
Gruß, Solveig