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76GB im Ausland statt 96GB

  • March 23, 2026
  • 9 Antworten
  • 66 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo,

ich habe meinen Vertrag vor einer Woche etwa verlängert, habe genau den gleichen Vertrag wie vorher nämlich ein unlimited und demand und jetzt wird mir angezeigt dass ich im europäischen Ausland 76 Gigabyte verbrauchen kann vorher waren es 96 Gigabyte.

Warum? 

    9 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • March 23, 2026

    Moin,

    Fair Use Policy, ist eine EU Vorgabe. Du hättest den Vertrag einfach laufen lassen sollen.

    https://www.bundesnetzagentur.de/863778

    Live long and prosper 🖖
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • March 23, 2026

      ​@Hillie 

      Warum? 

      Weil die VVL mitten im Abrechnungszeitraum stattfand. Ab dem nächsten hast du wieder 96GB.

        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • March 23, 2026

        Wahrscheinlich, weil du im laufenden Abrechnungszeitraum verlängert hast...

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • March 25, 2026

          Hallo ​@Hillie ,
          herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
          In deinem Tarif stehen dir 76 GB im Ausland zur Verfügung. 
          Wie sich dieser Wert errechnet, findest du auf dieser Seite zur EU-Roaming-Verordnung: Alle Infos bei O2 .
          Oder auch in der Preisliste, die dir zur Vertragsverlängerung zugesandt wurde. 
          Gruß, Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • March 25, 2026

            ​@Hillie 

            dann hast du nicht in den gleichen Tarif verlängert, sondern in die aktuelle Tarifgeneration. Die reguläre Grundgebühr beträgt inzwischen nur noch 49,99 EUR.

            H
            Besucher:in
            • Hillie
            • Autor
            • Besucher:in
            • March 25, 2026

            Mir wurde mitgeteilt, dass es keine Veränderung zu dem Vertrag gibt den ich im Vorfeld hatte - außer dem monatlichen Preis...

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • March 25, 2026

            Wer dir das auch immer *mitgeteilt* hat, in der Vertragszusammenfassung die du vor Abschluss bekommen haben solltest, steht das drin.

            The_Voice_70
            Legende
            Forum|alt.badge.img+28

            ​@Hillie 

            Der Preis hat sich geändert. Und eben auch die Tarifgeneration. 

            Und hier siehst du wie sich das mit dem GB Verbrauch im Ausland verhält. Nennt sich FUP: 

            https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/berechnung-fair-use-policy/

            Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • March 27, 2026

            ​@Hillie Verzeih bitte, wenn es bezüglich des Volumens im Ausland zu einem Missverständnis gekommen ist.
            Infos zur Fair Use Policy sowie der Berechnung hast du hier im weiteren Verlauf ja bereits erhalten.
            Innerhalb der 14-tägigen Frist besteht natürlich die Möglichkeit die Vertragsverlängerung zu widerrufen, sofern du mir den neuen Konditionen nicht glücklich bist und deinen alten Tarif zurück möchtest.

            Gruß
            Antje

             

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