In diesem Thread zum DSL-Vertrag von O2
https://hilfe.o2online.de/dsl-vertrag-33/o2-vertragsverlaengerung-fuer-neubau-460493/index1.html#post1640069
wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass man sich als Free-Kunde 60GB Daten einmalig für einen Abrechnungszeitraum "abholen" kann.
Leider hat man mir an der Hotline gesagt, dass die Einrichtung so lange dauere, dass es nicht für den aktuellen Abrechnungszeitraum möglich wäre.
In dem Zusammenhang wurden natürlich auch wieder viele Abfragen zu Kundendaten etc durchgeführt.
Die einzige Möglichkeit diese 60GB zu nutzen wurde mir ab dem 22.09. eingeräumt.. da brauche ich sie garnicht.
Besteht irgendwie die Möglichkeit, das Volumen auf den aktuellen Abrechnungsmonat zu übertragen? Wir würden in Kürze umziehen und haben an dem Ort keinen Anschluss (siehe Thread), so dass ich hier vorerst auf mein Handy als Hotspot zurückgreifen würde.
Wir möchten dabei gerne bei O2 bleiben, und ich gehe davon aus, dass es ein paar Wochen dauern wird, bis der Anschluss geschaltet werden kann.
Die Konkurrenz im Kabelnetz wäre deutlich schneller, allerdings möchten wir dort ungerne Kunde sein. Die Wahl von O2 führt hier dazu, dass wir einen Monat offline wären - was ich nicht hinnehmen würde. Insofern habt ihr die Wahl oder Möglichkeit zu entscheiden, ob wir DSL bei O2 nehmen oder zum Kabelanbeiter gehen..
Lösung von Anonymous
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