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Warum O2 Service
Gelöst

5G plus rückgängig machen


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36 Antworten

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24051 Antworten
  • 18. März 2024

Hallo @walex00,
hattest du das Handy schon einmal komplett ausgeschaltet und nach einer kurzen Wartezeit neugestartet? Dann bucht sich die SIM-Karte einmal komplett neu ein. Kannst du deine SIM-Karte mal in einem anderen Handy ausprobieren? Dann können wir der Fehlerquelle besser auf die Spur kommen.
Viele Grüße Bianca


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 18. März 2024

Hallo. Ja Neustart habe ich gemacht aber gewartet etwas habe ich nicht. Ok das probiere ich mal. Oder muss man die karte eimal aktualisieren von Seite o2 ?

Vielen dank ich probiere es mal. Mit länger warten dann wieder anmachen. 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24051 Antworten
  • 18. März 2024

In der Regel klappt das alles von alleine @walex00. Wenn ich es richtig sehe wurde aber deine SIM-Karte auch am Samstag schon einmal aktualisiert. Wie ist denn die Netzversorgung in deinem Bereich? Gibt es da vielleicht doch Einschränkungen?
Viele Grüße Bianca


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 18. März 2024

Ja netztest habe ich nicht gemacht aber ich versuche es heute Abend mit ein anderes Handy dann mal sehen. Ich melde mich dann. 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24051 Antworten
  • 18. März 2024

Das ist super @walex00 Vielen Dank fürs ausprobieren. Melde dich gerne später noch einmal und berichte.
Viele Grüße Bianca


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 18. März 2024

Abends. Habe gerade mal mit ein iPhone 6s ausprobiert da geht alles. Also liegt es an mein iPhone 14 Pro Max. Oh mann werkseinstelung müsste ich dann machen 😩


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 18. März 2024

Aber jetzt nochwas, ich habe die karte von meinem Sohn genommen und die geht in mein iPhone 14 pro max. kann das sein das meine Karte fehlerhaft ist ?


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 19. März 2024

Morgens. So endlich hinbeckommen. Müsste werkseinstelung machen und das iphone als neu einrichten der backup hat das wider rückgenig gemacht mit fehler. Jetzt leuft wider alles. 
Vielen Dank


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24051 Antworten
  • 19. März 2024

Auch wenn es etwas aufwendig war das Handy einmal komplett neu einzurichten, freut es mich sehr das nun alles wieder funktioniert @walex00. Vielen Dank für deinen Einsatz. Es klappt weiterhin alles wie es soll?
Viele Grüße Bianca


  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 19. März 2024

Ja alles läuft wieder 😊


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24051 Antworten
  • 20. März 2024

Super @walex00  Danke Dir, dass du dich noch einmal gemeldet hast. 🤗 Melde dich gerne wieder wenn du noch etwas auf dem Herzen hast.
Liebe Grüße Bianca


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