5G Plus Pack. keine Bestätigung erhalten

Ok. Im Status der SIM-Karte ist aber beim Typ des Mobilfunknetz für Anrufe LTE angezeigt. 

Wer weiß.

Hallo ​@Robert1984s ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest 😀
Im Handy wird der Status so angezeigt ? 
Welches Handy nutzt du ? 
Unterstützt es 5G ? 
Wie alt sind deine Sim-Karten ? 
Wir haben leider keinen Zugriff auf deine Daten, da du hier als Interessent angemeldet bist. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig ,

ich nutze ein Google Pixel 9, welches 5G und auch Vo5G unterstützt. Vo5G ist in den Einstellungen auch aktiviert.

Ein Datum für die SIM Karte ist mir leider nicht bekannt. 

In der o2 App steht ob du neue SIM-Karten benötigst.

​@Bumer nein, eine derartige Meldung wird nicht eingeblendet.

Dann ist die SIM 5G SA fähig.

Hallo ​@Robert1984s, ich wollte kurz nachfragen, wie es aktuell aussieht bei dir. Kannst du inzwischen 5G empfangen? Ist denn in deiner Region überhaupt 5G Netz verfügbar? Das kannst du ganz bequem auf unserer Netzkarte prüfen. Und wie du dich mit deinen Vertragsdaten hier in der Community registrierts, damit wir uns deine Daten anschauen dürfen, erklären wir dir in diesem Beitrag: Registrierung für die o2 Community | O₂ Community🙂 Wenn du dies erledigt hast, kannst du dich hier direkt mit deinem neuen Community Account melden. Dann können wir dich gezielter unterstützen. 😌

Lieben Gruß,

Senay

Hallo ​@o2_Senay !

Ja und nein.

Ja - 5G konnte ich die ganze Zeit problemlos nutzen. 

Nein - 5G SA bzw. Voice over 5G funktioniert nicht, obwohl die 5G Plus Option gebucht wurde, die SIM-Karte 5GSA unterstützt und ich in den Handyeinstellungen Vo5G aktiviert hatte.

Schlussendlich ist das aber nicht so schlimm, da ich trotzdem telefonieren kann und die Option kostenfrei ist.

🙃

VG 

Hallo ​@Robert1984s,
vielen Dank für deine Antwort. Du kannst nur telefonieren, wenn du über das LTE Netz eingebucht bist? Wenn du 5G nutzt ist keine Telefonie möglich? Bekommst du eine Fehlermeldung wenn du es versuchst?
Liebe Grüße Bianca

Nein, nochmals.

Ich habe folgenden Vertrag:  Mobile M Plus (2024) nutze dazu ein Google Pixel 9.

Letztens habe ich die 5G Plus Option gebucht. Damit verbunden sollte ja auch die Möglichkeit sein, direkt über das 5G-Netz zu telefonieren, vgl. https://www.telefonica.de/news/corporate/2023/10/5g-plus-startet-im-gesamten-5g-netz-von-o2-o2-telefonica-aktiviert-neueste-netztechnologie-fuer-die-digitalisierung-deutschlands.html.

Dennoch verbindet sich das Handy zum telefonieren mit dem LTE-Netz (VoLTE), was kein Problem ist, aber ja kein 5G Plus ist.

Ist das jetzt verständlich?