5G Plus in welchen Tarifen möglich?

Sorry, für mich ist Deine Antwort wertlos und nicht “die Lösung”.

Moin und herzlich Willkommen in unserer Community @BerlinerK ,

toll, dass du den Weg zu uns gefunden und wie ich sehe bereits von Bollermann sowie von unserem o2 Shop die richtige Antwort erhalten hast. 😊

Bei dem Pack 5G Plus handelt es sich um eine Option welche ausschließlich für Vertragskund:innen von o2 angeboten wird:

Viele Grüße

Jenni

Was genau sind denn die Voraussetzungen mittels Firmware-Update? Android-Version; nur ein Treiber, etc. Ziemlich ärgerlich, wenn man ein 5G Gerät hat, welches aber keine Updates mehr bekommt. 

Für mich ist der Begriff “Vertragskunde” nicht eindeutig, deshalb frage ich ja so doof. Es gibt Prepaid- und Postpaid-Verträge mit O2. Und es gibt Verträge mit anderen Resellern, die das O2-Netz nutzen. Insofern könnte “Vertragskunde von O2” ja auch bedeuten: alle, die eine direkt von O2 herausgegebene Simkarte haben.

Vielleicht überarbeitet O2 ja noch die Webseite, damit klar ist, welche Tarife 5G NSA und welche 5G SA unterstützen. Schaden würde es nicht.

Außer man möchte die Kunden verwirren. Ist natürlich ein abwegiger Gedanke. ;-)

Edit o2_Jennifer 08.10.23 16:35 → Vollzitat entfernt

Moin @BerlinerK ,

danke für deine Erklärung diesbezüglich. Oh eine Verwirrung war da sicherlich keine Absicht. 😅

In diesem Fall sind mit Vertragskund:innen unsere Postpaid-Verträge gemeint. Daher wird es zum Start die Option für Prepaid nicht geben. 

Weitere Infos werden sicherlich in den nächsten Tagen auch hier in der Community folgen. 

Viele Grüße

Jenni

Voraussetzung sind die aktuellen Netzbetreibereinstellungen.

Wenn das Gerät keine Updates mehr vom Hersteller erhält, wirst du kein 5G SA nutzen können. (wobei die Smartphones aus 2019, die vermutlich keine Update mehr erhalten, eh noch kein 5G Standalone unterstützen, sondern einzig 5G Nonstandalone - Beispiel: ”Oneplus 7 Pro 5G” )

Danke dir Tom_ für die nette und rasche Unterstützung. 💙

@iCh1337, ich hfofe damit konnte dir schon etwas weitergeholfen werden.

Darf ich fragen, welches Smartphone du denn aktuell nutzt?

LG Steffen

Habe das Mi 11, damit geht es auch. Man muss nur den 5G SA-Schalter & Co. mittels eines USSD Code freischalten. 

Hier sind sämtliche Codes zu finden: https://www.telefon-treff.de/forum/thread/9964187-miui-13-neuer-5g-standalone-ussd-aktivierungscode/ (Außschließlich für Xiaomis mit MIUI) 

@iCh1337 Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Welches Xiaomi ist es denn genau? Das Mi 11 5G, das Mi Lite 5G oder das Mi 11 Ultra? 

VG Matze 

Mi 11 (5g). Vom 11er gibt es nur die 5g Version meines Wissens nach. Beim lite jedoch auch eine 4g Version.

Gruß 

@iCh1337 Vielen Dank, ich werde mal schauen, ob ich bei meinen @o2_Angetestet Kolleg:innen ein Xiaomi bekomme, um das mit diesem Tasten USSD Code nachzustellen.

VG Matze 

Sollte auch bei anderen Geräten mit Miui (13) funktionieren. Kann es aber selbst nicht testen, da sonst kein 5g Gerät verfügbar. 

@o2_Jennifer Hallo Jennifer. Ich haben den Tarif O2 Free S Boost Online. Da finde ich in der App keine Möglichkeit 5G Plus zu aktivieren. 

Kann es sein, dass doch nicht alle Postpaid Kunden dabei sind. Ist diese Option nur für die neuen Tarife verfügbar?

Viele Grüße,  Franz Gerd 

Hallo @Franz Gerd,

den 5G Zugang hast du dir schon aktiviert?

LG

Ja, den habe ich schon vor einiger Zeit aktiviert. 

LG

Hallo @Franz Gerd,

dann schau mal unter buchbare Internet und 5G Optionen, da solltest du es finden.

LG

Hallo @Franz Gerd,

die Buchung sollte in deinem Tarif eigentlich problemlos möglich sein. Hast du es auch einmal im Browser unter Mein o2 versucht?

Dort findest du die 5G Plus Option unter Tarif & SIM Karte hinter diesem Button:

Lass uns gerne wissen, ob das geklappt hat.

Viele Grüße

Giulia

@Vilureef In der App wird dies bei mir nicht angeboten.

@o2_Giulia In der Webversion im Browser wurde die Option angezeigt. Ich konnte 5G Plus bestellen. Die gebuchte Option wurde auch schon per Email und per SMS bestätigt.

Danke für Eure Unterstützung und Hilfe.

Viele Grüße 

Franz Gerd 

Hallo @Franz Gerd,

mein Screenshot war vom Online Portal. 😉

LG

@Franz Gerd Super, das freut mich zu hören.
Danke für das Feedback.

Gruß
Antje

@o2_Jennifer Ist es möglich, im Tarif o2 Free Business L Boost Flex das Pack 5G Plus zu buchen? Der Rahmenvertrag ist wohl schon etwas älter. Ursprünglich war das dort natürlich nicht vorgesehen. Gibt es trotzdem einen Weg, 5G SA selbst in der App zu buchen?

Hallo @BerlinerK,

wende dich dazu an das Business Team. Hier hat man keinen Zugriff.

LG

Hallo @BerlinerK,

danke für deine Nachricht.
Auf Business-Tarife haben wir hier in der Community in der Tat keinen direkten Zugriff.
Konntest du die Kolleg:innen inzwischen bereits erreichen und deinen Buchungswunsch mitteilen?

Gruß
Antje

@o2_Antje Ja, konnte ich. Ist in diesem alten Tarif nicht möglich. So langsam wird es echt peinlich für O2.

Ich zitiere.

Ab sofort könnt ihr das 5G-Plus-Pack für alle 5G-fähigen o2 Tarife bequem ... aktivieren.

Nachzulesen hier.

• 5G Plus - Die neueste Netztechnologie bei O₂

Reinstes Marketing-Geschwätz. Funktioniert nicht für Prepaid-Tarife. Funktioniert auch nicht für alle Business-Tarife.

Funktioniert allem Anschein nach auch technisch noch nicht so richtig.

Und funktioniert noch nicht auf dem iPhone.

So stellt man sich die Markteinführung eines neuen Features vor. Top!