da ich mir vor kurzem ein iPhone 12 zugelegt habe, würde ich nun gern auch das 5G-Netz nutzen (eher weil ich technikbegeistert bin und den Aufbau gern live miterleben würde, 4G tut es im Alltag natürlich auch).
Aktuell nutze ich den Free M Boost mit dem 50% Family&Friends-Rabatt, der ja bei einem Tarifwechsel auf den L Boost entfallen würde (oder könnt ihr da etwas machen? Den L Boost für 22,49 würde ich natürlich auch nehmen )
Könntet ihr mir ansonsten bitte die 5G-Option auf meinem Vertrag einrichten? Dass die monatlich 5€ kostet ist mir bewusst.
Vielen Dank schon mal im Voraus!
Viele Grüße,
Stefan
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Hallo,
buche bitte die 5G Option über die Kundenbetreuung. Der Wechsel mit Beibehaltung des 50% Priority ist nicht möglich.
LG
Hallo Vilureef,
danke für deine Antwort! Ja ich denke das macht auch mehr Sinn, da eines Tages mit Sicherheit eh die Freischaltung für alle kommt und man die Option dann einfach wieder kündigen kann.
Ich denke ich brauche trotzdem noch mal die Unterstützung eines o2 Gurus hier, da ich zwar bei der Kundenbetreuung angerufen hab, der Kollege am Telefon aber sichtlich überfordert war mit meinem Anliegen und zwar meinte, er würde es jetzt buchen, aber bis jetzt ist nichts passiert. Wahrscheinlich kommt die Frage dort nicht so oft vor.
Liebes o2-Team: Bitte bucht mir die entsprechende Option, vielen Dank!
Viele Grüße!
Hallo,
kann aber auch sein, dass die 5G Buchung über Nacht durchläuft.
LG
Gerade eben kam die Bestätigung per SMS und die Option ist jetzt auch im Kundencenter aktiv
Hallo @sf84,
herzlich willkommen in unserer o2 Community.
Schön, dass dir @Vilureef bereits tatkräftig geholfen hat. Das gefällt mir.
Übrigens, durch die Zubuchung der 5G-Option, die mit 4,99 € berechnet wird, hast du nun 1 GB mehr Datenvolumen zur Verfügung. Ist das nicht klasse?
Du hast alles richtig gemacht. Eine Vertragsverlängerung auf unseren 5G-Tarif “o2 Free L Connect” ist aktuell noch nicht sinnvoll, da du dann den 50%-Freunde-Rabatt verlierst.
Sollten noch Fragen aufkommen, komme gerne wieder in unsere o2 Community. Schaue dich gerne auch in den anderen Bereichen der Community um. Hier einige Tipps dazu:
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo Tobias,
vielen Dank für deine Begrüßung und dein Feedback.
Am meisten freue ich mich über den Zugang zum 5G-Netz, der Unterschied von 40 zu 41 GB ist eher zweitrangig
Vielen Dank und viele Grüße,
Stefan
@sf84 Wir freuen uns hier auch immer über individuelle Erfahrungsberichte zum 5G Netz :)
Vielleicht hast du ja auch Interesse Produkttester hier in der Community zu werden.
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