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500 MB App Bonus nicht buchbar

  • April 22, 2026
  • 2 Antworten
  • 16 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo,

Seit dem ich die App habe, benutze ich jeden monat den 500MB Bonus. Heute morgen hab ich die Benachrichtigung bekommen, dass ich es erneut wieder buchen kann. In der App geht das leider nicht. Ich drücke auf „zur Buchung“. Beim runterscrollen find ich nicht die Aktivierung. Zum Proben hab ich versucht ein anderes Paket zu buchen. Allerdings öffnet sich wieder die Option detaills aber nicht buchbar.

 

Danke für die Unterstützung!

Edit o2_Kathi 22.04.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Packs, Optionen & Ausland

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 22, 2026

Möglich das ein anderer Auftrag gerade in Bearbeitung ist, dass würde es dann blockieren. Wende dich an den Chat:

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • April 22, 2026

    Hallo ​@Anoneu,

    willkommen in unserer Community 😊 Toll, dass du dich bezüglich dem Bonus meldest und deine Frage hier stellst.

    Konntest du schon unseren Live-Chat nutzen und dort prüfen lassen, ob ein anderer Auftrag diese Buchung gerade blockiert? 🤔

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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