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4,99 € Auslandspack Minutenpreis

  • September 15, 2025
  • 4 Antworten
  • 43 Aufrufe

inkfr
Stammgast

hallo, jetzt habe ich doch noch eine Frage. Ich habe am Freitag eine Vertragsverlängerung gemacht von dem O2 Grow 40 GB, für den ich viel zu viel bezahlt hab, in den neuen Unlimited on Demand. 
dazu das neue iPhone 17. 

die Kollegin meinte, dass das Auslandspack für 4,99 jetzt weiter läuft was okay ist aber dass ich 0,30 € pro Minute zahlen muss für alle Minuten, die außerhalb der Inklusiv Minuten sind. Bisher habe ich dafür 7 Cent bezahlt. 
 

kannst du mir hier weiterhelfen? 

Lösung von Bumer

Es sind 0,09 EUR pro Minute.

für die o2 Mitarbeiter, zur Info:

 

4 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • September 15, 2025

Es sind 0,09 EUR pro Minute.

für die o2 Mitarbeiter, zur Info:

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • September 15, 2025

Hallo ​@inkfr,

schön, dass Bumer dir bereits den richtigen Minutenpreis von 0,09 € mit dem International Pack, abgebildet ihm von ihm eingestellten Screenshot angeben konnte, die Information mit dem Minutenpreis von 0,30 € ist nicht korrekt.

Viele Grüße,

Gerrit


inkfr
Stammgast
  • Autor
  • September 15, 2025

Ganz herzlichen Dank für die Antwort, das hat mich wirklich nervös gemacht. Ich hab nämlich auch in der Preisübersicht 9 Cent gelesen. 
 

Bitte schult dann aber eure Mitarbeiter. Die nette Kollegin Milena aus dem Chat hat mir ganz klar geschrieben, dass es 0,30 € wären und ich hab gesagt, das kann ich mir nicht vorstellen das würde nicht stimmen. 

 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • September 15, 2025

@inkfr 

sehr gerne. Dass dich das nervös gemacht hat, kann ich sehr gut nachempfinden. Wir nehmen dein Feedbach hier mit auf und werden dies weitergeben.

Bei weiteren Fragen, melde dich gerne wieder hier bei uns😊

Viele Grüße
Daniela