3Gb Kostenlos nicht buchbar

um welchen Tarif geht es?

wofür soll es 3 Gb geben?

Für die Werbeeinwilligungen.

​@Joghurt86 

warte auf einen o2 Mitarbeiter hier. Leider funktioniert das nicht zuverlässig.

Man bekommt in der App 3gb kostenlos. Wird angezeigt aber buchen kann man es nirgends

​@Bumer Wann taucht denn hier mal ein Mitarbeiter auf?

Kann ein paar Tage dauern, musst Geduld haben.

edit: deine gesetzte Lösung ist aber *noch* keine. 😉

Ok danke

Hallo ​@Joghurt86 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Die 3 GB erhälst du, wenn du alle möglichen Erlaubnisse erteilst (alle Marketing- und Online-Einwilligungen mit ihren Untereinwilligungen).
Aktuell hast du noch nicht allen Optionen zugestimmt. 
Wenn du das gemacht hast, werden die 3GB automatisch gebucht. 
Gruß, Solveig 

​@o2_Solveig Ich habe aber eingewilligt aber finde danach keine Option diese 3gb zu buchen

Schaue unter Meine Daten/Einstellungen nach, ob alle Einwilligungen gegeben sind, anscheinend ist das wohl noch nicht der Fall.

Moin ​@Joghurt86,

hast du unter der Beschreibung von Bumer nachgeschaut, ob du dort auch wirklich alle Einwilligungen gegeben hast?

Liebe Grüße

Kathi

Hallo, ja habe ich ihr müsstet jetz alle Einwilligungen haben ansonsten müsst ihr sagen was noch fehlt

Hallo ​@Joghurt86, schaue dir bitte unter den Einwilligungen die Bereiche 

Hinweis zur Verarbeitung von Daten mit gesetzlicher Erlaubnis und Online-Einwilligungen an.

Da scheint noch nicht  alles komplett zu sein. Es liegt vermutlich daran. Und wenn du diese vervollständigt hast und immer noch nicht die 3 GB buchen kannst, dann gib uns bitte Bescheid.

LG, Senay

Hallo ich habe in der nochmal geschaut und jetzt müssten alles Berechtigungen erteilt sein. Ich bitte um Info ob dies der Fall ist. Danke