Hallo, langsam nervt der Vertrag. Während der letzten Frankreichreise wurden die Kosten bis 59 EUR für Datennutzung im Ausland hochgerechnet, danach wurde die Karte meiner Frau bis Abrechnungsende gesperrt. Die Kosten wurden dann aber in der Abrechnung nicht aufgeführt, da sie sich innerhalb des Vertrags-Auslandsvolumens (50GB) des Unlimited-Vertrags bewegt haben. Das ist doch totaler Blödsinn.
Jetzt sind wir in Schweden und das Thema geht erneut los. Verantwortlich ist dafür die 2. Sim einer Multicard. Die 1. Sim erhöht den regulären Auslandsverbrauch im Rahmen des Inklusivvolumens; die 2. Sim läuft nicht über das Inklusivvolumen des Vertrags, sondern erzeugt in der O2-App unterhalb des Inklusivvolumens fleißig erhebliche zusätzliche Kosten im Ausland mir gefühlt 50ct/MB. Da die 2. Sim ebenfalls eine Multicard ist, darf das nicht passieren. Es handelt sich hierbei um den Vertrag meiner Frau. Ich besitze die gleiche Vertragskonstellation und bei mit belasten beide Sim-Karten das reguläre Inklusiv-Auslandsvolumen. Was läuft da falsch