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Gelöst

100GB Sommerpaket

  • July 28, 2026
  • 3 Antworten
  • 68 Aufrufe
M
Besucher:in

Ich würde dieses Angebot gern buchen. Allerdings steht in meiner App die Meldung „Im Moment können in der Gruppe keine Änderungen vorgenommen werden. Bis zum 21.8. ist der App-Bonus noch aktiv, allerdings aufgebraucht. Daher wäre das Angebot interessant.

Lösung von Bumer

​@Mar_eike 

wegen dem App Bonus geht es nicht zu buchen, da der in Abbestellung steht. Wende dich an den Chat, der deaktiviert den App Bonus und aktiviert dir das Sorglos Pack.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

    3 Antworten

    M
    Mentor:in
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    • MSpringMentor:in
    • Mentor:in
    • July 28, 2026

    ​@Mar_eike 


    Ein bereits gebuchter oder in der Kündigung befindlicher App-Bonus blockiert oft neue Buchungen.

    Oder kann es sein, dass du einen Postpaid statt einem Prepaid-Tarif nutzt?

    Bitte versuche mal das 100 GB Sorglos-Paket für 9,99 Euro zu buchen:
    http://g.o2.de/SORGLOS

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Lösung
      • July 28, 2026

      ​@Mar_eike 

      wegen dem App Bonus geht es nicht zu buchen, da der in Abbestellung steht. Wende dich an den Chat, der deaktiviert den App Bonus und aktiviert dir das Sorglos Pack.

      https://www.o2.de/kundenservice-chat

      Nutze den Link mit dem Edge Browser!

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • July 28, 2026

        Hallo ​@Mar_eike ,
        herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
        Wie ich sehe hast du die Speed-Option + 100 GB Datenvolumen für deinen Postpaid-Vertrag inzwischen gebucht. 
        Melde dich einfach, wenn du noch Fragen hast. 
        Gruß, Solveig 
         

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