Guten Tag,
ich wollte heute die Deutsche bahn anrufen aber am Handy wurde mir dann gesagt das dies nicht geht habe dann im Vertrag festgestellt das 0900 nummern gesperrt sind. Wie entsperre ich die?
Mit Freundlichen Grüßen
Ein Kunde :D
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Optionen
Unter “Mein o2” kannst du die Sperren verwalten. Geht am schnellsten :-)
Ich ergänze mal Stefans Antwort mit der Frage wie lange der Vertrag läuft?
Habe es gerade versucht aber dort steht nur die Auswahl “sperren” zur Verfügung. Heißt das ich selber kann das nicht entsperren?
Habe es gerade versucht aber dort steht nur die Auswahl “sperren” zur Verfügung. Heißt das ich selber kann das nicht entsperren?
Das heißt die aktuelle Einstellung ist “zulassen”? Wie hier:
Ne die wird mir nicht angezeigt, nur “sperren” und “sperren” ist auch ausgewählt
Das wusste ich nicht, danke sehr. Mir wurde nur die 0900 angezeigt.
Würde trzd gerne diese Sperre entfernen wenns geht
Habe es gerade versucht aber dort steht nur die Auswahl “sperren” zur Verfügung. Heißt das ich selber kann das nicht entsperren?
Das heißt die aktuelle Einstellung ist “zulassen”? Wie hier:
Hatte auch auf der App nachgesehen dort finde ich auch nichts. Also nur “Sperren” wird angezeigt muss ich damit das aufgehoben wird irgendwo Anrufen?
Du kannst gern beim Kundenservice anrufen. Kannst du bitte meine Frage noch beantworten?
Du kannst gern beim Kundenservice anrufen. Kannst du bitte meine Frage noch beantworten?
Der Vertrag ist nur noch bis zum 22.10 dieses Jahr
Hi
in diesem Fall ist leider telefonischer Kontakt notwendig, wir können dies hier nicht beeinflussen.
Melde dich gerne bei unserer Fachabteilung um den Dienst freischalten zu lassen.
Viele Grüße,
Kurt
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