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Gelöst

Kündigung

  • August 22, 2020
  • 3 Antworten
  • 239 Aufrufe
GERD
Besucher:in

Will meinen O2 Datenvertrag kündigen weiß aber nicht wie ,da ich nur eine Kundennummer hab,aber bei der Hotlinie fragen sie immer nach einer Mobilnummer,hab aber für den Vertrag keine.

Kann mir da jemand helfen ?

Gruß Gerd

Lösung von bs0

Dafür muss man nicht die Hotline anrufen. Kündigungsschreiben aufsetzen, Kundennummer angeben und per Post (Einwurfeinschreiben) schicken.

Trotzdem, die Rufnummer des Datenvertrags findest du in der Rechnung, wie bereits hier geschrieben:

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/eigene-handynummer-540143

    3 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • August 22, 2020

    Dafür muss man nicht die Hotline anrufen. Kündigungsschreiben aufsetzen, Kundennummer angeben und per Post (Einwurfeinschreiben) schicken.

    Trotzdem, die Rufnummer des Datenvertrags findest du in der Rechnung, wie bereits hier geschrieben:

    https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/eigene-handynummer-540143

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Manga
    A
    • Anonymous
    • August 22, 2020

    Hallo, bitte drucke dir das folgende Formular aus.

    Trage die Daten ein die du hast, geht auch nur mit Kundennummer ohne Telefonnummer.

    dann ab zur Post, entweder von dort per Fax schicken, 

    oder als Brief per Einwurf- Einschreiben schicken.

    Unbedingt die Sendebestätigung aufbewahren.

     

    https://static2.o9.de/resource/blob/498264/12cd6ca6ee17a02b9e4045de0c3d9dd1/o2-faxvorlage-kuendigung-mobilfunkvertrag-pdf-download-data.pdf

    mfg

    Nachtrag: falls du keinen Drucker hast, kannst du das auch singemäss abschreiben und

    abschicken.

    GERD
    o2_Manga
    GERD
    Besucher:in
    • GERD
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 22, 2020

    OK,Danke,werde es gleich ausdrucken

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