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Gelöst

ZusatzSim

  • Aug. 26, 2020 12:35 PM UTC
  • 5 Antworten
  • 310 Aufrufe

Moin, ich habe mir vor kurzem zwei Zusamtzsimkarten bestellt und habe eine davon direkt aktiviert. Nun ist es dazu gekommen, dass ich auch die zweit aktivieren möchte. Allerdings finde ich  diese irgendwie nirgends mehr... Kann es sein, dass die Zusstzsims irgendwann gelöscht werden, wenn man sie nivht direkt aktiviert?

Lösung von o2_Matze

Hi  @JoshPi

Wie schaut es aus? Hast du ein Update für uns? Hat alles reibungslos geklappt? 

VG Matze 

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5 Antworten

o2_Tobias
  • Aug. 29, 2020 9:40 AM UTC

Hallo @JoshPi, 

 

schön, dass du dich hier in der o2 Community meldest. 

 

Gerne helfe ich dir mit der Aktivierung deiner Zusatz-Karte weiter. Nennst du mir dazu einmal die letzten 3 Zahlen deiner SIM-Karten-Nummer, die du aktivieren möchtest? 

 

Sicherlich finden wir gemeinsam eine Lösung für dich. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


  • Autor
  • Besucher:in
  • Aug. 29, 2020 11:14 AM UTC

Hi @o2_Tobias ,

 

die letzten drei Ziffern der SIM-Karten-Nummer sind “108”

 

ich freue mich über die schnelle Antwort, vielen Dank

Lg JoshPi


o2_Tobias
  • Aug. 31, 2020 1:51 PM UTC

Hallo @JoshPi, 

 

vielen Dank für deine Rückmeldung. 

 

Die Aktivierung der zusätzlichen Karte mit der - 108 am Ende habe ich gerade in Auftrag gegeben. Die Aktivierung kann bis zu 24 Stunden dauern. 

 

Bitte schalte das Gerät aus und mit der neuen SIM-Karte ein. Sobald du Netzempfang erhältst, ist die Aktivierung der SIM-Karte erfolgreich durchgeführt worden. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • Sept. 1, 2020 10:10 AM UTC

Hi  @JoshPi

Wie schaut es aus? Hast du ein Update für uns? Hat alles reibungslos geklappt? 

VG Matze 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Sept. 1, 2020 1:13 PM UTC

Hat geklappt, SMS ist angekommen @o2_Tobias