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Zusatzoptionen deaktivieren

  • January 28, 2026
  • 2 Antworten
  • 17 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

ich kann meine Zusatzoptionen nicht kündigen und zahle aufgrunddessen Unmengen an Geld!  

In der Bildschirmaufnahme sieht man es deutlicher. 
Nirgendwo befindet sich eine Möglichkeit diese zu deaktivieren, auch nicht auf der Internetseite. Die lädt die ganze Zeit und es kommt nichts.

 

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • January 28, 2026

Wenn du in der Speed Option im Kundenportal auf Details klickst, sollte dort Option abbestellen stehen. Wenn nicht ist sie schon in Abbestellung und wird zum Rechnungslaufende deaktiviert.

o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • February 5, 2026

Hallo ​@mch218_ 

willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

Hat es geklappt mit dem Tipp von Bumer, die Zusatzoption zu kündigen oder brauchst du von uns noch Unterstützung?

Grüße und Dank an Bumer für die Hilfestellung.

Manga

 

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