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Wo ist meine SIM-Karte? Lieferung über Deutsche Post

  • November 3, 2025
  • 4 Antworten
  • 38 Aufrufe

Hallo,
ich habe meine neue SIM-Karte vor 6 Tagen bestellt,
aber sie ist noch nicht angekommen.
Die Sendung wurde laut Info an die Deutsche Post übergeben.
Können Sie bitte prüfen, ob sie erneut verschickt werden kann?
Ich kann leider nicht anrufen, da ich noch keine aktive SIM habe.
Danke!

4 Antworten

Bumer
Legende
  • November 3, 2025

Das kann bis zu 14 Tage dauern bis die SIM bei dir eintrifft.


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • November 3, 2025

Hallo ​@Wziton und willkommen in unserer Community 🌻schön, dass du hier nachfragst.

Wir haben hier nur Zugriff auf Daten, wenn der Communityaccount mit einem Mein o2 Account verknüpft ist, das ist bei dir leider nicht der Fall. Darum können wir hier nicht für dich nachschauen 😕

Wir haben noch weitere Kontaktkanäle, über die du Hilfe bekommen kannst: o2 Kontakt

LG, Rebecca


Bumer
Legende
  • November 3, 2025

@Wziton 

warte erst einmal ab. Wenn nach 14 Tagen wirklich nichts im Briefkasten liegt, rufst du die Bestellhotline an.

 


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • November 13, 2025

Hallo ​@Wziton,

gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Ist die SIM-Karte zwischenzeitlich bei dir angekommen? Sollten weitere Fragen aufkommen, lass es uns gerne wissen🙂

Viele Grüße
Daniela