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Wo ist meine SIM-Karte? Lieferung über Deutsche Post

  • November 3, 2025
  • 6 Antworten
  • 69 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo,
ich habe meine neue SIM-Karte vor 6 Tagen bestellt,
aber sie ist noch nicht angekommen.
Die Sendung wurde laut Info an die Deutsche Post übergeben.
Können Sie bitte prüfen, ob sie erneut verschickt werden kann?
Ich kann leider nicht anrufen, da ich noch keine aktive SIM habe.
Danke!

Lösung von Bumer

​@Wziton 

warte erst einmal ab. Wenn nach 14 Tagen wirklich nichts im Briefkasten liegt, rufst du die Bestellhotline an.

 

    6 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • November 3, 2025

    Das kann bis zu 14 Tage dauern bis die SIM bei dir eintrifft.

    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 3, 2025

    Hallo ​@Wziton und willkommen in unserer Community 🌻schön, dass du hier nachfragst.

    Wir haben hier nur Zugriff auf Daten, wenn der Communityaccount mit einem Mein o2 Account verknüpft ist, das ist bei dir leider nicht der Fall. Darum können wir hier nicht für dich nachschauen 😕

    Wir haben noch weitere Kontaktkanäle, über die du Hilfe bekommen kannst: o2 Kontakt

    LG, Rebecca

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • November 3, 2025

    ​@Wziton 

    warte erst einmal ab. Wenn nach 14 Tagen wirklich nichts im Briefkasten liegt, rufst du die Bestellhotline an.

     

      o2_Daniela
      • o2_DanielaModeratorin
      • Moderatorin
      • November 13, 2025

      Hallo ​@Wziton,

      gerne wollte ich mich nach dem aktuellen Stand bei dir erkundigen. Ist die SIM-Karte zwischenzeitlich bei dir angekommen? Sollten weitere Fragen aufkommen, lass es uns gerne wissen🙂

      Viele Grüße
      Daniela

      Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
      A
      Besucher:in
      • Alesy123
      • Besucher:in
      • January 3, 2026

      ich habe bisher keine Sendungsverfolgungsnummer für meine DHL-Bestellung erhalten. Könnten Sie mir bitte die entsprechende Nummer zusenden?

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • January 4, 2026

      Guten Morgen ​@Alesy123,

      toll, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast und dich bezüglich deiner Bestellung meldest. Herzlich willkommen in unserer Community 😊

      SIM-Karten werden bei uns per Deutsche Post verschickt, ohne Sendungsnummer. Was hast du denn bei uns bestellt, worauf du wartest? Gib uns bitte ein paar mehr Infos, damit wir dich besser unterstützen können 🙂

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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