"Willkommen" statt o2-de

Mir fällt da eigentlich nur ein das du eine komplett neue esim neu beantragen tust und dann die Netzwerk Einstellungen vom Smartphone dann zurück setzen tust dann kommt vielleicht die Silent SMS wieder 

Hallo dSkill,

eine neue e-Sim für das Gerät iPhone 17 Pro Max habe ich bereits vor zwei Monaten aktiviert. die Netzwerkeinstellungen habe ich im Rahmen der Möglichkeiten von iOS auch dabei zurückgesetzt.

Es wäre toll wenn sich jemand von der Technikabteilung das anschauen könnte. Der Telefonsupport ist dabei eher weniger hilfreich :/

Welche Einschränkungen hast du genau ausser der Anzeige?

​@Sandroschubert Manche Discounter haben einfach gar keinen Netz Namen der angezeigt wird. Ist ja eigentlich auch egal 

Das die Anzeige oben Platz wegnimmt, die ich für andere Anzeigen durch Apps benutzen könnte (Würde sonst überlappen) und das meine Telefonnummer teilweise nicht übermittelt wird. (Beispielsweise Polizei u. Feuerwehr.)

das meine Telefonnummer teilweise nicht übermittelt wird. (Beispielsweise Polizei u. Feuerwehr.)

 ist du sicher? woher stammt die  Info?

Normalerweise können die Hilfsorganisationen sich unterdrückte Rufnummer anzeigen lassen, 🤔

und auch die Standortbestimmung im Handy aktivieren.

ist du sicher? woher stammt die  Info?

 

Normalerweise können die Hilfsorganisationen sich unterdrückte Rufnummer anzeigen lassen, 🤔

Weil ich beruflich bedingt öfters den Notruf wählen muss und ich jedesmal zu hören bekomme, dass ich meine Telefonnummer durchgeben soll, da diese während der Telefonate nicht mit übermittelt wird. 

Ich glaube nicht, dass das mit der Anzeige des Netzes zusammenhängt. Sind auch andere Zielrufnummern betroffen oder nur die 110 und 112?

Ich glaube nicht, dass das mit der Anzeige des Netzes zusammenhängt. Sind auch andere Zielrufnummern betroffen oder nur die 110 und 112?

Um das mal auf den Punkt zu bringen ohne da in Einzelheiten rumzustochern…Offensichtlich scheint es irgendeinen Problem mit meiner e-SIM/Account zu geben, welches sich durch die Technik mal angeschaut werden müsste.

Die Frage an @Moderation ist:

Kann dies von hier aus weitergeleitet werden oder muss ich den steinigen Umweg über den Telefonsupport machen?

Viele Grüße

​@matsch1 Wir nehmen das auf jeden Fall mal mit, vor allem da es sich hier um ein relativ ungewöhnliches Fehlerbild handelt.

Kurzer Exkurs: 110/112 sollte *immer* die Handynummer sehen, selbst wenn die Rufnummernübermittlung in den Handyeinstellungen deaktiviert ist. Da das hier nicht zu funktionieren scheint deutet schon auf irgend eine Fehlfunktion hin.

Ob diese mit der Willkommensanzeige zusammen hängt oder sich gegenseitig bedingt vermag ich nicht zusagen, wir schauen uns das aber auf jeden Fall mal genauer an.

Sollten wir noch Rückfragen haben melden wir uns wieder hierbei dir.

VG Matze 

Hallo ​@matsch1,

ich habe ein Störungsticket an unsere Technik erstellt.

Hast du vielleicht ein oder zwei Beispiele aus den letzten 5 Tagen mit Uhrzeit, an welcher du 110 oder 112 angerufen hast und deine Rufnummer nicht übermittelt wurde?

Viele Grüße,

Gerrit