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Warum O2
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Hallo zusammen

Ich bin seit 6 Jahren O2 Kunde .

Ich habe seit gestern ein Sony Xperia 10ii gekauft, jetzt habe ich das Problem das es kein WiFi calling in den Einstellungen gibt . Vorher hatte ich keine Probleme damit. Brauche ich eine Art Branding von o2 für mein Sony Handy?

Ich war heute in einem O2 Shop, dort konnte man mir nicht weiterhelfen Punkt ich war heute auch in dem Geschäft wo ich das Handy gekauft habe, auch dort konnte man mir nicht helfen. 

Hat irgendjemand eine Idee wie ich das hinbekomme?!

Ich bin echt verzweifelt, da ich zu Hause unbedingt wifi-calling brauche, weil ich sonst nicht angerufen werden kann

Hast du mal in den Einstellungen geschaut? 


Hallo @Joolz87 

ein o2 Branding gibt es inzwischen (seit 2017) nicht mehr  - sämtliche Geräte die von o2 verkauft werden, sind freie Openmarketgeräte. Für VoLTE und WIFI-Calling ist daher auch kein Netzbetreiberbranding erforderlich.

 

In der Vergangenheit war es allerdings bei Sony-Smartphones immer wichtig, dass es sich um ein Gerät für den deutschen Markt handelt, damit VoLTE und WIFI-Calling läuft.

Wenn das Gerät (zum Beispiel) ursprünglich für den französischen Markt verkauft wurde, oder es beispielsweise ein Vodafonebranding besitzt → läuft leider kein WIFI-Calling.

(wir hatten hier im Forum schon Nutzer, die ein Sony Smartphone vom großen Buchversender gekauft hatten, und ein Gerät erhalten haben, welches eigentlich für andere EU-Länder gedacht war)

 

Wie sieht es denn aus, wenn du in deine Telefontastatur

*#*# 4636 #*#*

eintippst? Findest du dort die Schalter “VoLTE-Kennzeichnung” und “WLAN-Telefonie”? Oder sind diese ausgegraut, und lassen sich nicht aktivieren?

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


Hallo. Bei mir gibt es diese Einstellungen nicht bzw die options' Möglichkeiten WiFi calling zu aktivieren, diese Programm Buttons existieren bei mir nicht. Ich habe das Handy bei Vodafone gekauft ohne Vertrag, bin aber o2 Kunde


 


 


 


Lies mal @Tom_ 's Kommentar nochmal richtig. Du hast es von Vodafone und es hat höchstwahrscheinlich ein Vodafone Branding. 


Ja, wenn das Smartphone mit einem Vodafonebranding ausgestattet ist, ist auch kein VoLTE und WIFI-Calling bei anderen Netzbetreibern möglich.

 

(es wäre hier einzig denkbar, das Branding des Smartphones zu entfernen)


Wie bekomme ich denn das Branding weg?

 


Das kuriose ist ja das Vodafone für dieses Handy Werbung macht und auch im Internet steht das wifi calling unterstützt wird


Das kuriose ist ja das Vodafone für dieses Handy Werbung macht und auch im Internet steht das wifi calling unterstützt wird

Ich finde “kurios” ist das nicht.

Mit deinen Smartphone mit Vodafonebranding funktioniert VoLTE und WIFI-Calling - allerdings nur in Verbindung mit einer Vodafone-SIM. (nicht mit SIM-Karten anderer Netzbetreiber)

 

Um das Branding zu entfernen, müsste man eine andere Firmware auf das Smartphone flashen. Nachdem es aber scheinbar noch keine passende EU Firmware frei verfügbar gibt (?), ist das momentan wohl nicht möglich.

https://xpericheck.com/

 

 


ich habe zu Hause noch eine alte Vodafone Prepaid Karte gefunden die ich in das Handy rein gesteckt habe. Auf einmal hatte ich die Funktion WiFi calling Punkt kann ich jetzt eigentlich zu Vodafone gehen und sagen ich möchte das Handy umtauschen?

 


Du kannst nur ein Widerrufsrecht ziehen. 


Moin zusammen 

 

Ich danke euch für eure Tipps und Antworten. Ich werde gleich mein Glück versuchen und das Gerät umtauschen


 

Vielen Dank an @Tom_ , @Denner , @M-G  für die Hilfe :bouquet:

 

Hallo @Joolz87 ,

 

berichte uns gerne, wie es weiter geht.

 

Vielleicht möchtest du bei uns ein neues Gerät testen ? Dann bewirb dich doch beim Testgerät der Woche :wink:

 

Gruß, Solveig


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